Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rukiye sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Tutarlı Alışverişlerimde Puanlarım Yüklenmedi Tester Ürün De Verilmedi

Yüksek Tutarlı Alışverişlerimde Puanlarım Yüklenmedi Tester Ürün De Verilmedi
Yüksek Tutarlı Alışverişlerimde Puanlarım Yüklenmedi Tester Ürün De Verilmedi
Yüksek Tutarlı Alışverişlerimde Puanlarım Yüklenmedi Tester Ürün De Verilmedi
Yüksek Tutarlı Alışverişlerimde Puanlarım Yüklenmedi Tester Ürün De Verilmedi
Rukiye
05 Temmuz 16:02
1.109

19.05.2025 tarihin de İzmir Forum Bornova Sephora şubesinden 27.530,50 TL tutarında ilk alışverişimi yaptım. Aradan 10 dakika sonra 4.687.50 Tl tutarında ikinci alışverişimi yaptım. 03.07.2025 tarihinde Online olarak ilk 4.830 TL lik sipariş verdim. Fark ettim ki mağaza alışverişi olarak sadece 4.687.50 TL tutar yansımış ve ParaPuan olarak da bu tutar gözüküyor. 27.530,50 TL mağaza alışverişim hem gözükmüyor hem de puan olarak yansıtılmamış! Bu nasıl oluyor acaba? Yoksa puanlar başkası adına mı geçiyor? Sephora müşteri hizmetleri iki kere aradım mail adresine fotoğraflarıyla birlikte belgelerimi sunduğum halde hala düzeltilmedi! Müşteri hizmetleri tarafından geçiştiriliyorum resmen! Düzeltilmesini istiyorum! Sephora gibi büyük bir kuruma bu durum hiç yakışmıyor. İlk alışveriş ve başlangıcım olarak böyle bir durumda karşılaşmak hiç hoş olmadı! Sosyal medyada ki olumsuz yorumlara rağmen tercih ettiğim bu kurumdan bunları görmek üzücü oldu ve ayrıca gerçekten mağaza şubelerinde tester olduğu halde tester verilmiyor. Bunu da çözüm bulunuz lütfen. Online siparişim bugün geldi ve ne yazık ki her zaman ki gibi tester ürün konulmamış! O kadar para verip sephorayı tercih ediyoruz ama anladım ki yanlış tercih yapıyoruz sanırım! Lütfen bir an önce düzeltin ve şu tester durumuna çözüm bulun neredeyse 40 bin tl ürün aldım ama ne tester veriliyor ne de puanlarım yükleniyor hala white kartta duruyorum! Lütfen bir an önce dönüş yapın!

05 Temmuz 16:24 (Şikayetten 22 dakika sonra)
Rukiye
09 Temmuz 17:26

Geri dönüş sağlandı ama Hala çözüm sunalmadı ve düzeltilmemiş ne zaman düzeltilecek?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Duygu
18 Kasım 2024 17:18
1.098
1
Asya sonuçtan hiç memnun değil

Sephora Alışveriş Puanım Kartıma Yansıtılmadı Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

19 Ağustos 16:59
328
Sephora Alışveriş Puanım Kartıma Yansıtılmadı Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
Sephora Alışveriş Puanım Kartıma Yansıtılmadı Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
Sephora Alışveriş Puanım Kartıma Yansıtılmadı Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

İrem
14 Aralık 2023 23:52
2.194
Bursa Korupark Sephora Mağduriyetim
Bursa Korupark Sephora Mağduriyetim

Sephora Şikayet Taleplerine Dönmüyor

Süheyla
23 Mart 2024 12:07
936
Sephora Şikayet Taleplerine Dönmüyor
Sephora Şikayet Taleplerine Dönmüyor
Sephora Şikayet Taleplerine Dönmüyor
Sephora Şikayet Taleplerine Dönmüyor
+2

29 Mart 2024 12:59
816
Sephora Kart Puanım Görünmüyor
Sephora Kart Puanım Görünmüyor
Benzer Şikayet Yaz