to read complaints and reviews, or file yours. 
Sephora'dan online olarak alışveriş yaptım ve günlerce beklediğim ürünüm yırtık, akmış bir halde geldi. Yüksek fiyatlı ürünleri bu şekilde sağlıksız ve yırtık halde nasıl gönderebiliyorsunuz? İade yapılması için mail attım fakat dönüş yapılmıyor. Sephora, sürekli bu kalitesizliği ve mağduriyeti yaşatıyorsun. Artık Sephora'dan alışveriş yapmayacağım. Ücret iademi istiyorum.
Sephora iade ücretimi göndermedi. Online olarak yapılan alışverişlerde zaten size online üzerinden ürün bazlı bir iade girişi yaptırmıyorlar, jenerik bir kargo koduyla ürünü göndermenizi istiyorlar. Sonra ürünü teslim aldılar mı, iade onaylandı mı hepsini telefon ederek öğrenmeniz gerekiyor (bu devi...
Sephora web sitesinden sipariş oluşturdum teslim edildi fakat 2 ürün eksik. Mail attım. Aradım. Ama hala dönüş yok ürünü teslim etmelerini bekliyorum. Eksik olan 2 ürünü lütfen artık teslim eder misiniz? Daha kaç kere arayıp mail göndereceğim? Çok kırıcı çok üzücü bu yaptığınız Sephora markasına yak...
Merhabalar, Sephoranın internet sitesinden yapmış olduğum alışveriş neredeyse 3 hafta önce iptal edildi. Herhangi bir dönüş yapılmadı. Sadece mail atılmış, onu da günler sonra görüp aradım ama çözüm sağlanmadı. Yani maile bile dönüş almadım. Promosyon kodum vardı onu da kullanamadım. Tekrar dene de...
Merhaba, online siparişim ödeme alınır alınmaz iptal edildi. Sephora tarafından. Fakat ücret iadem asla yapılmıyor. Günlerdir müşteri hizmetlerinden dönüş bekliyorum, kimse dönüş yapmıyor, online alışveriş yaptığım için pişmanım ve bir daha yapmayı düşünmüyorum.
Sephora, markasından 27 Mart tarihinde online bir rare beauty ürünü aldım ürünü iadeye yolladım. Defalarca arayıp aciliyet oluşturmama rağmen mail atmama rağmen ücretini iade etmediler. Tüm gerekli mercilere şikayetimi ilettim. İyice sapıttı! Yetkili muhatap asla yok!
Yorumlar