Garanti Sonrası Batarya Sağlığı Hızlı Düşüşü Ve Ücretsiz Değişim Talebi

İPhone 13 model telefonumu Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. 14 Kasım’da garanti sürem dolana kadar batarya sağlığım yüzde 80 seviyesindeydi. Garanti biter bitmez yaklaşık bir ay içinde batarya sağlığı yüzde 78’e düştü. Bu kadar kısa sürede, garanti biter bitmez yaşanan bu düşüş, iPhone’a olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Batarya sağlığım yüzde 78 olmasına rağmen telefonu normal kullanımda bile gün içinde rahatça kullanamıyorum, şarjı çok hızlı bitiyor. Cihazı garanti süresi devam ederken bir kez teknik servise götürdüm, ancak teknik servis cihazı içeri bile almadan “hiçbir şey yok” diyerek geri gönderdi ve herhangi bir işlem yapılmadı.

Garanti süresi dolsa da bu durumun kullanıcı hatasından değil, ürünün bataryasından kaynaklandığını düşünüyorum. Bu nedenle bataryamın yeniden incelenmesini, mümkünse garanti kapsamında değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini ve bataryamın ücretsiz değiştirilmesini talep ediyorum.