Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kalbinur sonuçtan hiç memnun değil

Biriktirdiğim Puanlar Ve Doğum Günü Hediyem Mağdur Oldu!

profile
Kalbinur
27 Haziran 2025 01:42
3.708

Sephora Black kart üyesiyim toplam 16178 puanım vardı. 15000 puan sıfırlandı şu an 1178 puan gözüküyor fakat hediye kodu ya da indirim koduyla alakalı tarafıma herhangi bir mail gelmedi. Ayrıca doğum günü hediyem için mağaza çalışanı mağazada stok olmadığını online dan alabileceğini söyledi. Doğum günü hediyemin süresi dolmak üzere fakat online da da alamıyorum. Olmayan ürünü neden hediye diye mail atıyorsunuz. Yıllardır Sephora'dan alışveriş yapıyorum ve ne tester ne hediye haklarımı hiçbir zaman kullanamadım.

Gelişme
Gelişme

29 Temmuz 2025 12:55

Cumartesi günü saat 5 gibi Samsun Piazza Sephora mağazasından alışveriş yaptım bu ne suratsızlık bu ne ilgisizlik kadın o kadar s u r a t s ı z ki ters ters bakıyor kafasına silah dayamışlar gibi zoraki cevap veriyor sen kimsin ya benden kazandığın parayla bana tavır yapacaksın ayrıca düzenli olarak alışveriş yapıyorum bir kez bile tester verdiklerini hatırlamıyorum özenle mi seçiyorsunuz bu çalışanları ya. Ek olarak Sephora online da puanım sıfırlanmış olarak gözüküyor. Daha önce de yine aynı Samsun mağazasından 1 Chanel 1 dior parfüm aldım hesabıma yansımadı Bazı markalar sadece Sephora da satıldığı için mecburen alışveriş yapıyorum ama bu gidişle farklı markalara yöneleceğim ve bir daha Sephora'dan alışveriş yapmayacağım.

Ek
27 Haziran 2025 12:17 (Şikayetten 10 saat sonra)
Kalbinur
Kalbinur
07 Temmuz 2025 13:09

Çok hızlı geri dönüş aldım ve problem hemen çözüldü teşekkür ederim

29 Temmuz 2025 14:34
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fulya sonuçtan hiç memnun değil

Sephora Puan Hakkım Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
Fulya
11 Ekim 2025 09:58
1.900
5
Nurten sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nurten
31 Ocak 2025 22:13
1.573
"Geri dönüşü çok hızlı yapıp bilgilendirme yaptılar arayan hanımefendiye ve sephoraya teşekkür ederim :)"
5
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Mayıs 2025 01:53
1.711
"Hemen konuyla ilgili aranarak hızlı çözüm için çok teşekkür ederim."

profile
Sinem
24 Nisan 2025 21:55
1.172

profile
Yağmur
09 Kasım 2023 15:04
2.081
Sephora Üyelik Kartlarının Vadettiğini Sağlamaması
Benzer Şikayet Yaz