to read complaints and reviews, or file yours. 
Birkaç gün önce Sephora'dan online sipariş ile aldığım ruju günlerce bekledim ne tester gönderdiler ne başka bir şey üzerine sadece içi boş bir kutu gönderildi, içerisinde satın aldığım ruj bulunmuyor. Paketleyen kişiler hiç mi bir hafiflik hissetmediler, kontrol etmediler anlamıyorum. Sephora'ya mail attım ancak dönüş sağlamadılar.
Sephora'dan 2 tane ruj aldım ve hiç tester gelmedi. Dalga mı geçiyorsunuz? Hediye paketi istedim sipariş verdikten sonra hediye paketi seçilmedi gözüktü not yazdım kargoda notta gelmedi e siz ne işe yarıyorsunuz o zaman Sephora çalışanları? Sıkıldım hep sıkıntı yaşamaktan
Sephoranın kendi uygulamasından online sipariş verdiğim ürünlerin teslimatı oldu. Gelen 4 üründen 3 ü sağlam. Bir dudak kaleminin içi boş, içindeki stick kapağa sıvanmış bir şekilde geldi. Uygulamalarından destek alacağım uygulamada destek diye bir şey yok sadece para ödeyip sipariş takip edebiliyor...
Sephora.com.tr üzerinden aldığın Sephora marka makyaj paletinin rujları bozuk çok ağır les gibi kokmakta. Ancak maille konuyu bildirdiğimde bana geri dönüş dahi yapılmadı. Tekrar aradığımda çağrı merkezi yardımseverlikten son derece uzak tavrıyla. Bozuk urunu güle güle kullanın. Demek istedi. Fotoğr...
Sephora'dan bir ruj seti aldım, teslim olmadı ve asla bir muhatap yok. Müşteri hizmetlerinin haftanın 7 günü 9-18 saatleri arasında hizmet verdiğinin anonsu duyuluyor ama müşteri hizmetlerine bağlanmıyor. Online kargo takip diye bir ekran var, ancak hiçbir bilgi yok. Böyle yüzeysel uygulama görmedim...
Sephora uygulamasında Benefit markalı ürünlerden alışveriş yaptım, 5 ürün ve 1 makyaj çantası hediye kampanyası vardı. Kampanya afişinde ürünlerin ve makyaj çantasının net görselleri ve sayıları belirtilmişti. Ancak, hediye ürünleri eksik gönderdiler; 5 ürün yerine 4 ürün geldi. Asıl şikayetim ise k...
Yorumlar