to read complaints and reviews, or file yours. 
İki gün önce Sephora white karttan Black karta geçiş yaptım hesabımda da 10bin puan vardı ertesi gün baktığımda puanım sıfırlanmıştı. Acaba hediye maili mi geldi. Sıfırlandı diye düşündüm ama yok ne spamda ne başka bir yerde mail de yok sebebini sormak için iletişim bilgisindeki hesaba mail attım tabii ki geri dönüş yok. Yardımcı olursanız çok sevinirim. Ayrıca yakın zamanda bir alışveriş yaptım mağazaya gittiğimde tedarikte hata olduğu ve ürünü veremeyeceklerini söylediler. Siparişiniz iptal olacak dendi. Mağaza teslimatı seçmiştim ürünler için stok kontrolü neden yapılmıyor? Ücret iadem de henüz yapılmadı. Sephora ile ilgili sorunlarımın çözülmesini bekliyorum. Umarım en kısa zamanda iletişime geçilir.
Sephora kart puanım sıfırlandı. Bu konu hakkında bilgilendirilmedim. Mail yoluyla sephoraya ulaştım bana kupon ve indirim tanımlandığını söylediler. Bunları ise mail ve SMS yoluyla ilettiklerini söylediler fakat bana ne mail ne de SMS geldi. Ben kupon ya da indirim talep etmeme rağmen bu durumu anla...
Sephora puanlarım sıfırlanmış. Black kart olmuşum ama bu durum hakkında ne bilgilendirildim ne de mail aldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 22 Mart'ta hesabıma kupon tanımlanacağı, hediye veya %10 indirim hakkım olacağı söylendi. İletişim bilgilerim güncellenmesine rağmen ne mail geldi ne de ko...
Sephora Black karta geçiş yaptım hediyemin 2 hafta sonra aktivite olacağını söylediler ama bu sabah app'e girdiğimde biriktirdiğim bütün puanlarımın sıfırlanmış olduğunu gördüm. Neden böyle bir şey yaptıklarını anlamıyorum. Resmen bizimle dalga geçiyorsunuz. Mecbur kalmasam zaten Sephora'dan asla al...
Sephora'da Black kart oldum ve mail kod vs gelmedi hediye ürün alabilmem için. Ayrıca puanlarım zaten sıfırlandı, uygulamadan baktığımda bir sonraki hediyene 10000 puan kaldı diyor. Kod vs ulaşmadı. Tarafıma hiçbir şekilde mağdur edildim. Şubeye gittiğimde uygulamadan yapabileceğimi söylediler ancak...
Yorumlar