to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Coco Mademoiselle Parfüm Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Sephora online mağazasından vermiş olduğum ve kargo ile teslim edilen siparişimde, kutu içeriğinde yer alması gereken Coco Mademoiselle parfüm çıkmamıştır. Kargom 22 Aralık Pazartesi günü teslim edildi, paketi ise bugün açtığımda eksik ürünü fark ettim. Sipariş numaram 8005116674’tür.
Kutu açıldığında ürünün eksik olması üzerine durumu hemen Sephora’ya e‑posta yoluyla ilettim ancak şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne eksik ürünüm gönderildi ne de konuyla ilgili bilgilendirme sağlandı.
Eksik gönderilen Coco Mademoiselle parfümün tarafıma ulaştırılmasını veya bu ürün bedelinin iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Siparişimde yaşadığım bu eksikliğin ve iletişim aksaklığının en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Merhaba Rabia Hanım, bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. E-posta kanalından size dönüş sağladık. Sephora'yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
