to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Sennheiser için açılan şikayetlerde ilk sırada ses kalitesi sorunları yer alıyor; kulaklıkların tek tarafının çalışmadığı veya ses vermediği belirtiliyor. Şikayetlerin %17'sinde yedek parça temin edilemediği bildiriliyor. Buna karşın marka 33/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %82'sine ortalama 53 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ürün değişimi (%41) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%41) izleniyor.
Yaklaşık 1 yıl bile olmadan önce İzmir Media Markt mağazasından Sennheiser Accentum Plus model kulaklık satın aldım. Ürü...nü günde ortalama 4 saat, evde ve yolculuklarda olacak şekilde normal koşullarda kullandım. Buna rağmen son yaklaşık 4 aydır kulaklık pedleri dökülmeye başladı ve şu anda pedler ci
Ocak 2024’te yaklaşık 7.999 TL ödeyerek Shopify üzerinden satın aldığım Sennheiser accentum Wireless kablosuz kulak üstü... kulaklığın kulak yastıklarında yaklaşık 6 ay önce ciddi bir deformasyon sorunu ortaya çıktı. Başlangıçta küçük parçalar halinde dökülmeye başlayan kulaklık süngerleri, zaman içeri
Sennheiser Accentum Wireless model kulaklığımı yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın almıştım. Kulaklığın elektro...nik ve teknik olarak hiçbir sorunu yok, tüm fonksiyonları düzgün çalışıyor; ancak kulak pedleri normal kullanım sonucunda zaman içerisinde yıpranıp parçalandığı için ürün artık rah
Sennheiser Momentum True Wireless 4 model kulaklığı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 aydır kulaklığın sağ t...arafından hiç ses alamıyorum ve ürün bu şekilde kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Hepsiburada ve ilgili yönlendirmeler üzerinden destek almaya çalıştım anca
Sennheiser 458 bt kulaklığı yıllar boyunca sorunsuz kullanırım düşüncesiyle, sırf kaliteli olsun diye muadillerinin beş ...katı ücret ödeyerek Teknosa’dan satın aldım. Ancak kulaklığı bugün, uzun bir süre kullanmadıktan sonra tekrar kullanmak istediğimde sağ kulaklıktan neredeyse hiç duyulmayacak kadar
19.12.2022 tarihinde Kanyon Hifilife mağazasından Sennheiser Momentum True Wireless 3 model kulaklık satın aldım. Ürünün... 2 yıllık garanti süresi içinde her sene kulaklık arızalandı ve üç defa garantiye göndermek zorunda kaldım. Her seferinde kulaklığın sol tekinden ses gelmeme sorunu yaşadım ve ürün
Sennheiser markasının Accentum model kulak üstü kulaklığını yaklaşık 2–3 yıldır kullanıyorum. Zamanla kulak pedleri parç...alanıp dağılmaya başladı ve kulaklık neredeyse kullanılmaz hale geldi. İnternet üzerinden uygun yedek kulak pedi aradım ancak hiçbir yerde bu modelle uyumlu orijinal ya da uygun bi
Yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullandığım Sennheiser Accentum Wireless kulaküstü kulaklığımın pedleri son 1 ay içinde s...oyulmaya ve ciddi şekilde yıpranmaya başladı. Üründen genel olarak memnun olmama rağmen pedlerdeki bu deformasyon hem kullanım konforumu hem de üründen aldığım keyfi olumsuz etkili
Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım Sennheiser Accentum Wireless kulaklığımın pedlerinde son 3 aydır soyulmalar oluşmaya baş...ladı ve bu soyulmalar zamanla artıyor. Kulaklığı sadece günlük ve normal kullanım amaçlı kullandım, çok sık da kullanmadığım halde bu durumla karşılaşmış olmam beni hayal kırıklığı
Amazon internet sitesi üzerinden 13 Eylül 2023 tarihinde Sennheiser Momentum True Wireless 3 model kulaklık satın aldım.... Yaklaşık 5 yıl gibi kısa sayılmayacak bir süredir kullandıktan sonra ürünün sağ kulaklığı hiçbir şekilde çalışmıyor ve şarj da almıyor. Araştırdığım kadarıyla bu modelde sağ kulak
Sennheiser Momentum 4 kulaklığımı 19 Aralık 2025’te satın aldım ve o günden beri ürünü neredeyse hiç sorunsuz şekilde ku...llanamadım. Kulaklığı toplamda 4–5 kez değişime gönderdim, her seferinde farklı bir arıza ile geri geldi veya yine bozuk çıktı. Her işlem ortalama 10–15 gün sürdüğü için hem zaman
"Sorun çözülmüştür, kargoyu birkaç dakika önce aldım. Kulaklığı kontrol ettim ve sağlamdı."
Sennheiser partneri olan ve Sennheiser ürünlerinin Türkiye’deki garanti süreçlerini yöneten Bircom ile yaşadığım sorun h...akkında yazıyorum. Sennheiser Momentum 4 Beyaz kulaklığım arızalandı ve ürünüm ücretsiz olarak Yurtiçi Kargo ile alınarak garanti sürecine girdi. Garanti onaylandı ancak buna rağme
20 Şubat 2023 tarihinde İstanbul Media Markt mağazasından Sennheiser Momentum 4 Wireless beyaz renk kulaklık satın aldım.... Ürünün 2 yıl garantisine ek olarak ekstra ücret ödeyerek 2 yıl da kasko yaptırdım. İlk iki yıl boyunca herhangi bir sorun yaşamadım; ancak son dönemde kulaklık pedleri ciddi şeki
Sennheiser Momentum True Wireless 4 Kulaklığımda Yaşadığım Arıza ve İade / Üst Model Değişim Talebi Sennheiser Momentum... True Wireless 4 kulaklığımı 1 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Monde Store satıcısından satın aldım. Ürünü özenli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen kısa
Sennheiser Accentum Wireless model kulaklığım için yaklaşık 2 aydır yedek kulaklık pedi bulamıyorum. Media Markt’tan yak...laşık 1 yıl önce satın aldığım bu ürünün pedleri zamanla yıprandığı için değişim yapmak istedim; ancak internette çeşitli alışveriş sitelerinde ve Sennheiser kanallarında bu model
Amazon üzerinden satın aldığım Sennheiser Accentum model kulaklığımın kulak pedleri, yaklaşık iki yıl içinde normal kull...anımda parçalanmaya ve ciddi şekilde aşınmaya başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite hem de kullanım ömrü açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadı
Sennheiser HD 450bt model kulaklığımı yaklaşık bir yıl boyunca sorunsuz ve özenli şekilde kullandım. Ancak herhangi bir ...düşme, darbe, sıvı teması veya kullanıcı kaynaklı fiziksel hasar olmamasına rağmen kulaklık kendiliğinden Bluetooth bağlantısı kopmaları ve resetleme sorunları yaşamaya başladı. Ya
Sennheiser cx True Wireless model kulaklığımın şarj kutusunu 30.08.2026 tarihinde kaybettim. Ürünü satın aldığım yerin g...arantisi de artık bitmiş durumda. Kulaklığımı aktif olarak kullanıyorum ancak şarj kutusu olmadığı için üründen faydalanamıyorum. Sennheiser’ın bu model için yedek şarj kutusunu t
16.10.2023 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Sennheiser Momentum True Wireless 3 model kulaklığımın arızal...anması üzerine, ürünü 05.05.2025 tarihinde garanti kapsamında onarım için Bircom İyi Teknolojiler firmasına gönderdim. Ürün, 29.05.2025 tarihinde garanti kapsamında aynı markanın f
Sennheiser Momentum True Wireless 4 sol kulaklığımda ses gelmeme sorunu yaşıyorum. Dokunmatik alan dahil tüm fonksiyonla...rı çalışıyor olmasına rağmen sol kulaklıktan hiçbir şekilde ses alamıyorum, sadece sağ kulaklık ses veriyor. Momentum tws 3 kullanıyordum onda da aynı sıkıntıyı yaşamıştım ve 2 ke
Sennheiser Momentum True Wireless 3 kulaklığımı saatlerdir şarjda bırakmama rağmen bir türlü şarj olmuyor. Kutuyu fişe t...aktığımda turuncu ışık yanıp sönüyor ancak kulaklıklar dolmadığı için ürünü kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 4–5 aydır devam ediyor. Ürün bana arkadaşım tarafından hediye edildiğ
Sennheiser cx200TV1 model kablosuz kulaklığı bir süredir kullanıyorum. Çok yoğun kullanmamış olmama rağmen sol kulaklıkt...a ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Kulaklığın Bluetooth bağlantısı, dokunmatik paneli ve üzerindeki komut algılama işlevleri eksiksiz çalışıyor, telefona oynat/durdur komutları s
"Teşekkürler"
Sennheiser Momentum True Wireless 4 model kulaklığımı yaklaşık 8 aydır kull...anıyorum. Son dönemde sol kulaklıktan gelen ses net gelmemeye başladı ve be
Sennheiser Accentum Wireless se model kulaklığımı 6 Mayıs’ta bozulduğu için garanti kapsamında değişim yapılması talebiy...le Bircom firmasına elden teslim ettim. Ürünün garanti kapsamında değişeceği söylendi ve bu yönde tarafıma SMS ile onay da gönderildi. Ancak aradan yaklaşık üç buçuk ay geçmesine r
