to read complaints and reviews, or file yours. 
Senna 65" Frameless UHD QLED Google TV 65UQ950oF model televizyonumu bugün duvara montajını kendim yaparken ekranın köşesinden tutup kaldırdım ve tuttuğum yerde baskıdan kaynaklı bir kararma oluştu. Ürünümün garantisi bitmiş olsa da, bu durum sonrası televizyonu nasıl kullanacağım ve ne yapmam gerek...
Onvo Senna 55 ekran televizyonu yaklaşık 09.01.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra ekranda parlama sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine 15.02.2026 tarihinde yetkili servis ile iletişime geçerek televizyonu Fatih / İstanbul’daki servise teslim ettim. Yetkili servis arıza...
Senna marka 65 inç televizyon satın aldım. Ürünün ilk kurulumunu yaptırdığımızda duvara montaj tercih ettiğimiz için ayakları hemen kontrol etmedik, ancak kutuya sonradan baktığımızda televizyonun ayaklarının hiç çıkmadığını fark ettik. Daha sonra taşındık ve yeni evde duvara montaj imkânımız olmadı...
Hepsiburada üzerinden Senna marka 43 inç televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servisi aradığımda, 12.02.2026 tarihinde bana 50 inç altındaki televizyonlar için kurulum ücreti aldıklarını, servis çağırmazsam da garantiyi başlatmayacaklarını söylediler. Satın aldığım ürünün garantiye ...
19.01.2026'da BİM’den Senna 50 ekran televizyon satın aldım, 20.01.2026 tarihinde de yetkili servis eve gelerek kurulumu yaptı. Kurulum sırasında ben işte olduğum için eşim kuruluma yardımcı oldu. Akşam eve geldiğimde televizyonun ekranında üç farklı noktada, oldukça büyük ve izlerken rahatsız edece...
Senna marka 43 inç televizyonumu aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Televizyon kapandıktan sonra tekrar normale dönmesi için en az 15 kez açılıp kapanıyor, bu durum 1,5 yıldan fazla süredir devam ediyor ve artık oldukça can sıkıcı bir hal aldı. Televizyonu Samsun ...
Epttavm üzerinden Senna 55uq9500f 4K Ultra HD Google Smart QLED TV satın aldım ve İzmir Karabağlar Cennetoğlu Mahallesi’indeki adresime kurulumu için, Senna markası Onvo’nun alt markası olduğu için Onvo çağrı merkezinden yönlendirilen yetkili servis Meva Teknik / Buca-İzmir ile görüştüm. 08.01.202...
30.10.2025 tarihinde Manisa Yunusemre’deki BİM şubesinden Senna Frameless HD LED Google TV marka 43 inç televizyon satın aldım. Satın alma sırasında kurulumun ücretli olacağı ya da servis için herhangi bir bedel talep edileceği konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Kurulum için 28.10.2025 ta...
Mayıs 2025’te BİM’den Senna marka 50 inç, kutusunda QLED olarak belirtilen bir televizyon satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra panelin QLED olmadığından şüphelenince Senna TV yetkili servisini aradım. Servis geldiğinde bu televizyonun QLED değil, normal LED panel olduğunu açıkça söyledi, hatta “Bu ...
Onvo marka Senna 65 inç televizyonu aldığım günden beri uydu sinyali sorunu, donma ve kendi kendine kapanma problemleri yaşıyorum. Televizyonun kurulumu yapıldığı ilk andan itibaren bu sorunlar vardı ve yaklaşık 1 aydır kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu durum üzerine yetkili servise arıza talebi ...
Senna marka 32 inç Android TV’min görüntüsü 3 hafta önce gitti, sadece ses var. Bursa’da bir servis buldum, Orhangazi’deki bir servisin numarasını verdiler. Servisi aradım, gün içinde gelip TV’yi alacaklarını söylediler ama gelmediler. Konum ve mesaj göndermeme rağmen geri dönüş yapılmadı. Başka bi...
"Emeği geçen herkese teşekkür ediyorum."
Senna markalı televizyonlar da yetkili yok mu ya hu? Hiçbir şikayete geri dönüş YAPILMAMIŞ? ALSAK dert olacak gibi... E bu para ya bu kadar mi? Servis fiyaskosu anlatılıyor,1 kişi de sorunum çözüldü dememiş. Ürünün arkasında durulmayacak kadar kötü mü?
16.02.2024 Tarihinde Zile/TOKAT BİM K917 Zümrütevler şubesinden 6.299 TL peşin ödeme ile almış olduğum Ma Elektronik Aş'nin üretmiş olduğu Senna 43'' 109 ekran Uydu alıcılı Full HD LED Smart TV aldım. 17.02.3024 tarihinde 500 TL servis ücreti vererek Tokat yetkili servisi olan Karakaş Elektronik tar...
Senna 65 inç televizyonum arıza verdiği için 12.12.2024 günü 591006 referans numarası ile yetkili servis tarafından teslim alındı ama bugüne kadar tarafıma TV teslim edilmedi. Sık sık aradım, bana yeni TV verilecek dendi, o da gelmedi. Sık sık müşteri hizmetlerini aradım, sistem yok, depoda yok den...
BİM den senna 55 inç televizyon aldık, yetkili servis tarafından kurulum yapılmadı (ekranda çatlak olduğundan-Edremit Ercan Elektronik) 3-5 gün içerisinde değişim formunun tarafıma ulaşacağını söylediler. Kendim Müşteri hizmetlerini ( 0850 886 6686 ) aradığımda otomatikmen ulaşılamıyor. Servisi arad...
BİM'den bugün aldığım Senna 55 inç televizyon kurulumu için yetkili servisi arıyorum, saatlerdir hat düşmüyor. BİM'e tekrar gittim, danıştım. Onlar da aradı, yok; sürekli deneyin dediler. O kadar para verip aldık. Yaşadığımız mağduriyete bak, kurulum ücretini de geçtik artık. Numaraya ulaşmak mümkün...
BİM den senna (Onvo) marka 32 inch TV aldım. Yetkili servis kurulum ve yol ücreti altında 1000 TL'ye yakın ücret talep etti. Kurulum hizmeti istemiyorum garantimi başlatın dedim kurulum olmadan garanti başlatamayız dediler. Müşteri hizmetleri de uygulamamız bu işinize gelirse der gibi konuşuyor.
BİM'den Senna marka TV aldım. Kurulum için yetkili servis talep ettiğinizde bizden kurulum ücreti olarak 500₺ istendi. Garanti dışı kalmaması için mecburen kabul ettik. Lakin bu olayı çevreme ileterek bu marka ve tedarikçi Onvo firmasının sattığı hiçbir ürünü tavsiye etmeyeceğim.
BİM'den 43 inç Senna TV aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, kurulum ücretli diyor. Karabük'te servisi bile yok. Bozuk olursa kim yapacak bu TV'yi? Kurulum için müşteri hizmetlerini aradım, beni bir teknik servise yönlendirdiler. Bu servis Zonguldak Devrek'te bir servis. Ben Karabük'teyim, arada çok ...
BİM'den almış olduğum 43 inç Senna marka televizyonun kurulumu için glc Teknik servisi benden 500 TL ücret talep ediyor, aksi halde ürünün garanti kapsamına girmeyeceğini beyan ediyorlar. Bu konuda Ticaret Bakanlığı'nın yönetmelikleri ve kanunlar çok açıktır. Üretici firma, satılan mal ile ilgili se...
Senna 43 inç TV için 450 TL kurulum ücreti istendi şikayetçiyim askı aparatı için 350 TL dendi. Tamam askı aparatı olmasın dedim ama kurulum için ücret talep edilmesi ve şikayetleri okuduğum kadarıyla herkesten farklı ücret talep edilmesi haksızlıktır. Kurulumlar yetkili servis tarafından ücretsiz k...
BİM'den 3 Ağustos tarihinde almış olduğum Senna marka 50 inç TV'nin kurulumu için müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği yetkili servis ile görüştüm. Ürün sitesinde belirtilen ücretlendirme tarifesine göre 50 inç ve üzeri Senna TV'ler için kurulum ücretsizdir diye gözüküyor. Fakat yönlendirdikleri serv...