Senna TV garanti

Senna TV kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır televizyon kanalları sürekli kendi kendine değişiyor, kanallar dönüp duruyor ve hiçbir yayını düzenli bir şekilde izleyemiyoruz. Ayrıca televizyon üzerinden film, Netflix, Youtube.com gibi hiçbir uygulamaya da giriş yapamıyoruz, cihazı sağlıklı şekilde kulla...

30.10.2025 tarihinde Manisa Yunusemre’deki BİM şubesinden Senna Frameless HD LED Google TV marka 43 inç televizyon satın aldım. Satın alma sırasında kurulumun ücretli olacağı ya da servis için herhangi bir bedel talep edileceği konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Kurulum için 28.10.2025 ta...

Diyarbakır Ergani BİM şubesinden aldığım Senna marka televizyonu çok kısa süre kullanmama rağmen, yaklaşık 10 gün önce ekranında kendi kendine bir çizgi belirdi ve zamanla çoğalmasından endişe ediyorum. Ürünün garantisi olmasına rağmen bu sorunla ilgili kimse gelip ilgilenmedi. BİM’e ve servise baş...

Senna marka 32 inç Android TV’min görüntüsü 3 hafta önce gitti, sadece ses var. Bursa’da bir servis buldum, Orhangazi’deki bir servisin numarasını verdiler. Servisi aradım, gün içinde gelip TV’yi alacaklarını söylediler ama gelmediler. Konum ve mesaj göndermeme rağmen geri dönüş yapılmadı. Başka bi...

24/10/2024 tarihinde Bursa Dikkaldırım BİM şubesinden aldığım Senna TV kumandası, henüz 10 ay bile olmadan arızalandı. Kumanda, ses açma veya kanal değiştirme işlemlerinde sürekli takılıyor ve çoğu zaman hiç tepki vermiyor. Sorunu fark ettiğimden beri pil değişimi gibi temel çözümleri denedim ancak ...

BİM Tokat Turhal şubesinden 3 ay önce, ae02025003255844 fatura numarası ile Senna UQ9500F 65 inç televizyonu 18.990 TL'ye, kredi kartı ile 4 taksit halinde satın aldım. Ürün garantili. Televizyonu kullandığım ilk günden itibaren, özellikle kırmızı renklerde aşırı yoğunluk ve gece karanlığında ekran ...

+4

Senna m Elektronik’ten 5 Ekim’de satın aldığım 50'' Frameless UHD Google TV model televizyon için Ankara Altındağ’daki servisle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Servis kaydım (No: 809851) bugün oluşturuldu, ancak servis ekibi çalışma saatleri içinde herhangi bir saatte gelebileceklerini, sadece yarım...

Senna TV ürünüm, henüz 1 yıl bile olmadan ekranında üst ve alt sıralarda renk solması problemi yaşadı. 6 Eylül 2025 tarihinde Balıkesir/Gönen’deki Deniz Elektronik yetkili servisiyle iletişime geçtim. Garanti kapsamında işlem yapılacağı ve ekran değişimi olacağı söylendi, herhangi bir ücret talep ed...

Senna marka televizyonumuzu yaklaşık 1 yıl tamamladık BİM’den satın aldık. Şu anda garanti süresi devam etmektedir. Ancak televizyon hiçbir şekilde açılmıyor. Ne kumandadan ne de tuştan çalışmıyor. Birdenbire bu sorun oluştu ve neden kaynaklandığını bilmiyoruz. Cihazımızın dışarıda olması ya da dış...

Ürün servis desteği ve kurulumu yapılmıyor. 10 gündür her gün servis talep ediyorum ama gelip takmıyorlar. Dalga geçer gibi, 'Gelmeyeceğiz, 20 günü bulur,' diyorlar. 1 ay oldu, hâlâ gelmediler. Zaten bu durumda garantiye de girmez. İki çocukla her gün TV kurulmadı diye köy evinde mahsur kaldık. Hiçb...

Yaklaşık 2 aydır servise giden Senna 55 inç televizyonum hâlâ gelmedi. 'Panel bekliyoruz' deyip duruyorlar ve kimse ilgilenmiyor. Geri getirmelerini istedik, 1 hafta içinde getireceklerini söylediler fakat getirmediler. Hâlâ arıyoruz ve telefonlara dönüş yapan olmadı. Garantide olan televizyonun fat...

Senna TV 32 inç TV aldım. Altı ayı geçti. Sinyal yok yazısı çıkıyor. Biraz sonra bazı kanallar gösteriyor. Bazıları sinyal yok yazmaya devam ediyor. Bu sürekli devam ediyor. Uydu anten girişini yeniden yaptım aynı arıza devam ediyor. Garanti yaptırmadım. Benden 750 TL istedikleri için. Keşke almasay...

BİM'den ürünü aldık. Kurulumuna para verdik, kurdurduk. Ufak bir arıza verdi, servisi aradık, kayıt aldılar " size döneceğiz" dediler. Ne arayan var, ne de dönen. Ürettiği malın arkasında durmayan bir firma. Kayıt verdik 1 ayı geçti. Oldu ya bu sürede garantisi geçmiş olsa, ne diyecekler merak ediy...

Dün Ankara Çankaya Dikmen BİM mağazasından almış olduğum Senna marka 32 inç televizyon için müşteri hizmetlerini aradım. Kurulum için bana alırken ücretsiz kurulum yapıldığı söylendi. Ancak aradığımda, 50 inç altı televizyonlar için 600 TL kurulum ücreti olduğu belirtildi. Kendiniz açarsanız garant...

BİM'den Senna 65 inç TV aldım. Firmayı aradım, firma Adana Kozan'daki servise yönlendirdi. Orayı aradım, kutu açılımı yapılıp garanti başlasın diye. Servisteki kişinin üslubunu beğenmedim. Ayrıca bir soruma uygun olmayan bir şekilde yanıt verdi. Teknik servis demek, sadece bedenini o işe geliştirmiş...

13.07.2024 tarihinde BİM'den senna marka 50SNF9000U model televizyon satın aldım. Servis kurulumunu yaptı. Yazları ara sıra kullandığım ev olduğu için kurulum esnasında dikkat etmedim. Yaklaşık 1 ay sonra TV de maç izlerken ekranın ortasında siyah bir leke sinek gibi aydınlık görüntülerde dikkatimi ...

Senna 55" Google TV aldık, aldığımız haftadan itibaren kumanda kasmaya başladı. Neyse, bir şey olmaz dedik; birkaç ay sonra kendi kendine bir yerlere girmeye, sürekli tuşa basmaya başladı. Ne yapacağız? Her ay kumanda mı alacağız? Garanti kapsamında değil dediler. Ucuz bir şey de değil, bozuldukça a...

16.02.2024 Tarihinde Zile/TOKAT BİM K917 Zümrütevler şubesinden 6.299 TL peşin ödeme ile almış olduğum Ma Elektronik Aş'nin üretmiş olduğu Senna 43'' 109 ekran Uydu alıcılı Full HD LED Smart TV aldım. 17.02.3024 tarihinde 500 TL servis ücreti vererek Tokat yetkili servisi olan Karakaş Elektronik tar...

13.11.2024 tarihinde müşteriden servis formu ile birlikte Senna 50 inç TV'yi iade aldım. Müşteriden, garantiden değişim yapılamayacağı ve iadesinin talep edildiği yazdığı için mağdur olduk. Elimde kaldı ve arıyorum, yapılacak hiçbir şey yok deniyor. Bu konuda yardım ve destek bekliyorum.

BİM'den Senna 82 ekran TV aldım. Müşteri hizmetleri, siz kurarsanız 2 yıl garanti olduğunu, servis kurarsa ekstra 1 yıl garanti daha verileceğini söyledi. Servisi aradım, servis kurulumunun 450 TL, 1 yıl garanti olursa da 700 TL olduğunu, biz kurarsak garanti dışı olduğunu söyledi. Onvo müşteri hizm...

Merhabalar 02.08.2024 tarihinde almış olduğum 65 inç senna televizyonun ek garantisi dahil mevcuttur. Televizyonumuzda ekran siyah olduğundan 4 farklı yer de arka planda beyaz ışık parlaması mevcuttur. Video gördüğünüz üzere sağ sol köşelerde ışık parlaması mevcuttur. Haricinde kumanda da sorun yaşa...

#senna marka televizyonun sinyal yok yazıyor ve televizyonu 10 gün oldu. Aldığımız ve bu kadar erken nasıl bozulur? Garanti yerini arıyorum ama halen gelmediler ve is yerinin televizyonu olduğu için televizyon erken yapılması lazım. En erken kısada çözüm bulunmasını talep ediyorum.