to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5-6 ay önce Senna marka 165 ekran bir televizyon satın aldım. Televizyonun kumandası bugün aniden çalışmamaya başladı ve garanti kapsamında olduğunu düşünerek Bağcılar 15 Temmuz Mahallesi 1393. Sokak No:13 adresindeki servise başvurdum.
Daha önce kumandanın görselini göndermiş ve herhangi bir sorun söylenmemişti, hatta yere düşme gibi bir durum yoksa değişim yapılabileceği ifade edilmişti. Ancak bugün servise gittiğimde, kumandanın üzerindeki rakamların silik olduğu gerekçesiyle hiçbir inceleme yapılmadan ve tamir dahi denenmeden değişim yapılmayacağı söylendi. Garanti belgem olmasına rağmen herhangi bir işlem yapılmaması ve bu şekilde geri çevrilmem beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ben kumandanın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve ürünümle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
BİM’in Çiftlikönü Derin Mağazası’ndan yaklaşık iki ay önce aldığım Senna TV, ilk günden beri kumandadan açılmıyor. Televizyonu her kullanımda bu sorunla karşılaşıyorum ve ürün yeni olmasına rağmen temel bir işlevini yerine getiremiyor. Yaşadığım problemle ilgili mağaza ile görüştüğümde, bana servis...
Samsung TV kumandası arızalandı. Servise gittiğimde kumandanın tamiri yapılmadığını ve garanti kapsamında olmadığını belirttiler. Kumanda için 700 TL ücret talep edildi. Bence bu yanlış bir uygulama; parasını ödediğim ürünün tamiri veya değişimi istemek, benim hakkım. Eğer kumanda için bir tamir hiz...
58 inç 146 cm televizyon aldım. Servis geldi kurdular ertesi gün kumandan çalışmadı. Servisi tekrar çağırdım baktılar bana söyledikleri kumandanın bozuk olduğu yeni bir tane kumanda almamı söylediler. Bizdeki kumandalar 300 TL olduğunu siz isterse başka yerden alin dediler. Bende aldım denedim ama o...
Arçelik marka televizyonumun kumandası birdenbire çalışmamaya başladı. Servise kumanda tamiri için çağrı oluşturdum. Gelen yetkili, ısrarla televizyonu görmeden işlem yapamayacağını, televizyonda bir sıkıntı olabileceğini söyledi. Ancak televizyonda hiçbir sorun yok, düğmesinden açılıp kapanıyor. Ye...
Senna TV kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır televizyon kanalları sürekli kendi kendine değişiyor, kanallar dönüp duruyor ve hiçbir yayını düzenli bir şekilde izleyemiyoruz. Ayrıca televizyon üzerinden film, Netflix, Youtube.com gibi hiçbir uygulamaya da giriş yapamıyoruz, cihazı sağlıklı şekilde kulla...
Yorumlar