Sim Kart Blokesi Nedeniyle Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Papel hesabımda kayıtlı numaram için sim kart değişikliği yaptım ve yaklaşık 24 saattir hesabıma girmeye çalıştığımda “sim kart blokeli” hatası alıyor...

Papel hesabımda kayıtlı numaram için sim kart değişikliği yaptım ve yaklaşık 24 saattir hesabıma girmeye çalıştığımda “sim kart blokeli” hatası alıyor...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Enpara hesabım hiçbir gerekçe sunulmadan donduruldu ve o tarihten bu yana hesabımdaki parama ulaşamıyorum. Hesabımda 1.000–2.000 TL arasında bir tutar bulunuyor ve bu para uzun süredir bloke durumda bekletiliyor. Enpara tarafından tarafıma herhangi bir resmi açıklama, mak...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında selfie/biyometrik doğrulama hatası alıyorum. Bugün yaklaşık 10 kere deneme yaptım, her seferinde 'Selfieniz kimlikteki fotoğrafa uymuyor' şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Başka operatöre ait hattımla işlem yapıyorum. Bu durum neden...

Zaferbet'e sitesine uzun süredir üye olarak düzenli şekilde casino ve slot oyunları oynuyorum. Son bir ay içinde siteye 1.000.000 TL’den fazla yatırım yaptım. Son olarak da 100.000 TL para yatırdıktan sonra slot oyunlarında oynayarak toplamda 2.134.000 TL kazanç elde ettim. Kazancımda hiçbir hile, u...

Tosla uygulamasında kayıtlı cep telefonumu yeniledim ve eski hattımı kapattım. Eski numaram kapandığı için uygulama benden numara doğrulaması isteyince bu işlemi yapamadım ve hesabıma erişimim tamamen kesildi. Bu nedenle Tosla chat üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana kimliğimin ön ve ark...

Türk Telekom mobil hat başvurusu sırasında Dijital Kurye sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yeni hat başvurusu yapmıştım ve bana belirli bir kampanya sözü verilmişti. Ancak kurye kart teslimi için kapıya geldiğinde, zorla uykudan uyandırıldım ve süreçte zorunlu olarak gülümseyerek selfie çekip ...

19 Kasım 2025 tarihinde, yaklaşık 15 yıldır kullandığım Facebook hesabım (a******@outlook.com) herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve kapatıldı. Sadece topluluk kurallarını ihlal ettiğime dair genel bir bildirim aldım fakat ne tür bir ihlal olduğu konusunda hiçbir ayrıntı verilmedi. Hes...
Instagram’daki @r*** kullanıcı adlı kişisel hesabım, 20 Kasım gecesi herhangi bir uyarı veya gerekçe olmadan askıya alındı. Sabah hesabıma giriş yaptığımda sadece “itirazda bulun” seçeneğiyle karşılaştım ve istenilen selfie doğrulamasını yaparak itirazda bulundum. Ayrıca, Instagram’ın talebi üzerine...

Mosbette “Humeyra_1” kullanıcı adıyla kayıtlı hesabımda, eski telefon numaram (0533238****) kayıtlı olduğu için hesabıma girişte doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve numaramı güncelleyemiyorum. Güncel numaram (0537354****) ile giriş yapmak istiyorum. Hesabımda 10.000 TL bakiyem var fakat çekim iş...

BTCTURK hesabımda 2000 TL tutarında USDT bulunuyor. 2021 yılından beri aktif olarak kullandığım hesabımdan USDT çekmek istediğimde, sistem benden tekrar hesap onayı talep etti. Kimlik ve selfie belgelerimi yükledim, onaylandı olarak görünüyor. Ancak müşteri temsilcisi bu defa videolu görüşme yapılma...

Redmi Note 13 Pro Plus model telefonumda, güncel Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmak istedim. Selfie bölümünü tamamladıktan sonra her denememde aynı şekilde “işlem hatası” mesajı alıyorum ve doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Bugün toplamda 4-5 kez denedim, hepsi akşam saat...

Paycell uygulamasını ve kartını kullanabilmek için doğrulama işlemi yapmam gerekiyor. Ancak uygulama üzerinden selfie ile doğrulama adımında sürekli h...

Martı tag sürücüsü olarak İzmir’de hizmet veriyorum. 11.11.2025 tarihinde, hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım selfie nedeniyle 1 hafta süreyle askıya alındı. Ancak bu süre dolmasına rağmen hesabım hâlâ açılmadı. Defalarca sistem üzerinden talep oluşturdum ve birçok kez e-posta attım fakat otomatik...

Instagram hesabım ( @b***), 18 Kasım saat 23.00’te topluluk kurallarını ihlal eden başka bir hesapla ilişkilendirildiği gerekçesiyle, hiçbir somut açıklama yapılmadan askıya alındı. Hesabımı yıllardır aktif olarak kullanıyorum ve içerisinde birçok kişisel anım, fotoğrafım ve önemli bilgilerim bulunu...

Martı tag sürücüsü olarak kullandığım 06 dgc 587 plakalı aracımın bağlı olduğu hesabım, önce bir haftalığına askıya alındı. Bir hafta sonunda ise süresiz olarak askıya alındı. Hesabımın askıya alınma sebebi olarak “hatalı selfie” gösterildi; ancak bir süre telefonumun kamerasında problem yaşadığım i...

Yaklaşık bir ay önce, burs kazandığımı belirten kişiler tarafından Parolapara platformunda hesap açmam yönünde yönlendirildim. Daha sonra bu kişilerin burs ile alakası olmadığını fark ederek polis merkezine gidip resmi şikayette bulundum. Olaydan bir süre sonra Parolapara hesabıma giriş yaparak hesa...
Instagram hesabım olan @a***’ye yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Android Redmi 9 cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda “Yedek kod ile giriş yapın” uyarısı alıyorum. Yedek kodumu unuttuğum için hesabıma erişemiyorum. Alternatif olarak e-posta, SMS ve kimlik doğrulama gibi kurtarma yöntemlerini de ...

Paycell mobil uygulamasında kimlik ve selfie doğrulama işlemi sırasında, selfie adımında sürekli olarak "İşleminize Devam Edemiyoruz, Lütfen Daha Sonra Tekrar Deneyiniz" hatası alıyorum. 17 Kasım ve 18 Kasım tarihlerinde, farklı zamanlarda hem Wi-Fi hem de mobil veri bağlantısı kullanarak defalarca ...

9-16 Kasım tarihleri arasında Pragmatic Play’in Kavbet sitesinde düzenlediği slot turnuvasında birinci oldum ve 1.149.000 TL tutarındaki ödülüm hesabıma eklendi. Ancak, Kavbet sitesi ödülü çekebilmem için kimlik ve selfie belgeleri talep etti. 17 Kasım gecesi istenen tüm belgeleri eksiksiz bir şekil...
Tom Bank mobil uygulamasında sim kart blokenin kaldırılması için 1 hafta önce kimlikli selfie ve dilekçemi mail yoluyla ilettim. Bu süreçte 471764 numaralı kayıt üzerinden müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Sim blokenin kaldırılmaması nedeniyle hem uygulama...
Son Şikayetler