to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2026 tarihinde EcoPayz hesabı açtım ve üye olduktan hemen sonra istenen selfie, kimlik ve fatura belgelerimi eksiksiz bir şekilde sisteme yükledim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 1,5 gün geçmesine karşın hesabım hâlâ onaylanmadı ve herhangi bir geri dönüş almadım.
Hesabımda bir ödeme şirketinden aktarım yoluyla gelen 1.000 TL bakiyem bulunuyor. Ne bu parayı kullanabiliyorum ne de kendi banka hesabıma çekebiliyorum. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde ulaşılamıyor, ne telefonla ne de mail yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım ve beklemekten artık bunalmış durumdayım.
EcoPayz’dan, hesabımın acil olarak onaylanmasını ve hesabımdaki 1.000 TL’yi kendi şahsi banka hesabıma çekebilmek için gerekli işlemlerin derhal yapılmasını talep ediyorum. Eğer hesabım onaylanmayacaksa da, bakiyemin IBAN bilgilerime iade edilmesini ve sürece dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
30 Aralık 2025 tarihinden bu yana EcoPayz hesabımın doğrulanmasını bekliyorum. Kimlik, selfie ve adres bilgisi dahil istenen tüm belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde iletmeme rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve bu nedenle hesabımda bulunan 1000 TL’yi kullanamıyorum. Destek birimiyle yaptığım görüşmel...
EcoPayz hesabım için istenen tüm kimlik ve doğrulama belgelerini eksiksiz olarak Salı günü saat 12.30 civarında yükledim. Aradan 36 saati aşkın bir süre geçmesine rağmen hesabımın onaylandığına veya reddedildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım. Hesabım onaylanmadığı için şu anda 1.050 TL tutarı...
EcoPayz hesabımda 1000 TL bakiye olmasına rağmen “hesap yükseltme” adı altında kimlik doğrulaması isteniyor. Diğer benzer hesaplarda böyle bir uygulama yokken, benim hesabımda bu kısıtlama nedeniyle işlem yapamıyorum. Kimlik doğrulaması için istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde gönderdim, ancak ü...
EcoPayz üzerinde bir hesap açtım ve istenen kimlik bilgilerimi sisteme yükledim. Aradan yaklaşık 24 saat geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve bu nedenle bakiyemi çekim için kullanamıyorum. Hesabımda kısıtlamaya dair bir uyarı görünüyor ancak sürecin neden uzadığı veya ne yapmam gerektiğiyle ...
22.12.2025 tarihinde EcoPayz üzerinde bir hesap açtım ve aynı gün kimlik doğrulama işlemlerimi tamamladım. Gerekli belgeleri sisteme yükledim, hesabımda da yaklaşık 1.500 TL bakiye bulunuyor. Aradan 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ “doğrulama bekleniyor” durumunda görünüyor. Bu ...
Yorumlar