to read complaints and reviews, or file yours.
Instagram’da uzun süredir kullandığım kişisel hesabım @g*** yaklaşık 15 dakika önce hiçbir uyarı ve gerekçe belirtilmeden aniden askıya alındı. Hesabımı kesinlikle kötüye kullanmadım, topluluk kurallarını ihlal edecek bir paylaşımda bulunmadım.
Hesaba tekrar girmeye çalıştığımda benden selfie fotoğrafı istendi, istenen selfie doğrulamasını hemen yaptım ve gönderdim. Buna rağmen hesabıma hâlâ erişemiyorum. Hesabımda özellikle anneme ait, benim için duygusal değeri çok yüksek olan fotoğraflar bulunuyor ve bu yüzden hesabın durduk yere askıya alınması beni çok mağdur etti.
Hesabımın acilen incelenerek tekrar aktif hale getirilmesini ve erişimimin geri verilmesini istiyorum.
Gelişme
Kişisel Instagram hesabım, yaklaşık yarım saat önce hiçbir uyarı veya gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabıma aniden erişimim kesildi ve tarafıma topluluk kuralları ihlali, şüpheli giriş ya da benzeri herhangi bir açıklama sunulmadı.
Uygulama üzerinden itiraz hakkımı kullanarak durumu Instagram’a bildirdim ve hesabın bana ait olduğunu kanıtlamak için istenen belgeleri de eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen şu ana kadar net bir geri dönüş alamadım ve hesabım hâlen kapalı durumda.
Hesabımda, özellikle anneme ait fotoğraflar ve benim için duygusal değeri yüksek anılar yer aldığı için bu hesabı kaybetmek istemiyorum. Bu nedenle, kişisel hesabımın hangi sebeple askıya alındığının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve gerekli incelemelerin ivedilikle yapılarak hesabımın en kısa sürede tekrar açılmasını talep ediyorum.
Hesabımla ilgilidir bilgi gelmedi neden
Instagram’daki gamze_3226 kullanıcı adlı hesabım hiçbir uyarı veya gerekçe belirtilmeden yaklaşık iki haftadır askıya alındı. Herhangi bir kural ihlalinde bulunduğuma dair bir bilgi almadım. İstenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde gönderdim ve e-posta üzerinden itirazda bulundum, ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve hesabım hâlâ kapalı durumda. Hesabımın yeniden incelenmesini ve mümkün olan en kısa sürede tekrar açılmasını, ayrıca askıya alınma nedeni ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin uzamaması için şikayetime ivedilikle dönüş yapılmasını ve hesabımın bir an önce aktif hale getirilmesini özellikle rica ediyorum.
Teşekkürler
