Oppo A74 Ön Kamera Ani Arızası Ve Teknik İnceleme Talebi

Oppo A74 model telefonumu yaklaşık 3 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. İki gündür telefonun ön kamerası kendiliğinden açılmamaya başladı. Bu nedenle ne selfie çekebiliyorum ne de görüntülü görüşme yapabiliyorum. Telefonda herhangi bir darbe, sıvı teması, ekran değişimi ya da tamir işlemi olmadı, sorun durduk yere ortaya çıktı.

Cihazımın ön kamera arızasının ayrıntılı olarak teknik incelemeye alınmasını, sorunun neden kaynaklandığının tespit edilmesini ve buna göre tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Gerekirse yetkili servise yönlendirilmek ve süreç hakkında bilgilendirilmek istiyorum.