Sefamerve’den 800 TL İade Ödemesi 10 Günde Hâlâ Yapılmadı

Sefamerve’den yaklaşık 15 gün önce bir elbise satın aldık, ürün uygun olmadığı için iade ettik. Yaklaşık 10 gündür de 800 TL tutarındaki iade ödememizin yapılmasını bekliyoruz.

Her görüştüğümüzde bugün yatırıyoruz, yarın yatırıyoruz denilmesine rağmen para iadesi bir türlü yapılmadı. WhatsApp üzerinden sürekli yazmamıza ve iade sürecini hatırlatmamıza rağmen yalnızca “yapıyoruz, yapılacak” şeklinde geri dönüş alıyoruz, somut bir işlem gerçekleşmiyor. İade numaramız 34921598’dir.

Ödememizin en kısa sürede hesabımıza yatırılmasını ve iade sürecinin neden bu kadar uzadığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Sefamerve’den alışveriş yapmayı düşünen kişilerin de iade ve para iadesi konusunu özellikle göz önünde bulundurarak iki kere düşünmelerini isterim.