İade Edilmeyen Para Ve İletişimsizlik Mağduriyeti


Sefamerve adlı siteden alışveriş yaptım. Beden kaynaklı iade oluşturdum, iki haftayı geçmesine rağmen paramı geri vermiyorlar. Defalarca yazdım, ancak sürekli geçiştiriyorlar. Gerekli yerlere bütün şikayetlerde bulunacağım. Gerçekten böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.


Sefamerve'den alışveriş yaptım, bir sebepten iptal edip yeniden aldım. İademi yapmadılar ve 80 dakika telefonda bekledikten sonra ulaştım. 10 iş günü sonra yapılacak dediler. Üzerinden günler geçmesine rağmen hala iademi yapmadılar. Bu ne kalitesizlik. Asla alışveriş yapmam bir daha. Her yere şikaye...

Sefamerve 'den aldığım ürünü iade ettim. 19 Nisan'da iadeniz elimize ulaştı diye mesaj atıldı. 2 hafta oldu hala ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda da hiçbir kurumsal firmada olmayan sırayla karşılaşıyorsunuz. (50. Sıradaydım aradığımda) Böyle bir firmanın insanların hakkını yiyerek ...
Daha önce sayısını bile bilmediğim kadar alışveriş yaptığım ve hiçbir sorun yaşamadığım Sefamerve sitesinden yine alışveriş yapmıştım. Bedenden dolayı iade etmek istediğin ürünler vardı. Normal iade işleminin yaptım iki adet kargomu gönderdim mesaj da geldi. İadeniz 10 gün içinde yatacaktır diye fak...
Sefamerve sitesinden yaptığım alışveriş sonrasında ürünü beğenmediğim için iade ettim; ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen param iade edilmedi. Bu süreçte firmayla birçok kez görüşmeme rağmen 'teknik aksaklık' olduğunu söyleyip geri dönüş yapmadılar ve hâlâ param iade edilmedi.
Yorumlar