to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefamerve’den 10.02.2026 tarihinde 34913691 numaralı siparişi verdim ve daha sonra ürünü iade ettim. Ürün 9 Mart’ta firma tarafından teslim alınmasına ve sipariş durumumun “İade Edildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın 410 TL’lik iade ücretim tarafıma hâlâ ödenmedi. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yapmıştım.
İade sürecinde tarafıma 7–10 iş günü içinde ücretin yatırılacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden defalarca yazışma yaptım. 9 Mart ve 13 Mart tarihlerinde yaptığım görüşmelerde finans birimine bilgi verildiği, ödemenin en kısa sürede yapılacağı ve SMS ile tarafıma bildirim geleceği söylendi. Ancak bu mesajlara rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı, sadece oyalandığımı hissediyorum.
Ücretimin hiçbir gerekçe gösterilmeden bu kadar geciktirilmesini kabul etmiyorum. 410 TL tutarındaki iade ödememin derhal yapılmasını ve bu gecikme konusunda açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür iade gecikmelerinden diğer internet kullanıcılarının da haberdar olmasını istiyorum.
Sefamerve’den 15.01.2026 tarihinde yaptığım 34879100 numaralı siparişle aldığım 4 parça üründen 3’ünün iadesini 20 Ocak’ta sistem üzerinden oluşturdum ve ürünler 28 Ocak tarihinde firma tarafından teslim alınarak tarafıma e‑posta ile bildirildi. Ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen,...
01.02.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden vermiş olduğum siparişi iptal ettim, ancak bugün 20.02.2026 olmasına rağmen 799 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ banka kartıma yapılmadı. Sipariş numaram 34901290 idi, ancak iptal edildiği için sistemde sipariş numarası üzerinden görüntülenemiyor, yalnızca...
Yorumlar