SEDAŞ çağrı merkezi

Sakarya Elektrik Dağıtım AŞ (SEDAŞ) ile Kocaeli Gölcük, Çiftlik Mahallesi’ndeki aboneliklerim üzerinden uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hem evimin hem de apartman otomatiğinin elektriği benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen uygulamada tamamen çifte standart yapılıyor. Evime ait 1001031...

Kocaeli Kartepe’de bulunan konutum için 29 Ocak tarihinde SEDAŞ’a yeni elektrik aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında ekipler evin bulunduğu yere geldi, ancak elektrik açılımı yapılırken en temel işlemlerden biri olan elektrik direğine bağlama işlemini yapmadan ayrıldılar. Yani bugün y...

Kocaeli Gebze Mimar Sinan Mahallesi 44. Sokak’ta oturuyorum ve yaklaşık bir aydır neredeyse her hafta düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz. 15 Şubat günü gündüz saatlerinde de elektrikler kesildi, aynı günün gecesi saat 01.00 civarında tekrar gitti. Bu durum artık hayatımızı ciddi anlamda olu...

Kocaeli Darıca’da yaklaşık 5 yıldır SEDAŞ kaynaklı sürekli ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Havanın koşulu, gün ya da saat fark etmeksizin, bugün olduğu gibi hava son derece açık ve sakin olsa bile yine kesinti oluyor. Kısa süreli değil, saatlerce ve bazen günlerce sürebilen bu kesinti...

Kocaeli Başiskele Yeşilyurt Mahallesi Kazandere Sokak No: ***’te bulunan Yusuf Apartmanı adına SEDAŞ ile yaşadığımız mağduriyeti belirtmek istiyoruz. Apartman merdiven otomatiği ve asansör için elektrik aboneliklerini başta alamadığımız için SEDAŞ yetkilileri 5 Şubat Perşembe günü gelerek panomuza m...

Yaklaşık 1 haftadır Kocaeli ili Kartepe ilçesinde bulunduğum adreste günde ortalama 3 kez elektrik kesintisi yaşanmaktadır. Sürekli ve sık tekrarlanan bu kesintiler nedeniyle evimizdeki elektronik cihazların zarar görmesinden endişe duyuyoruz. Her ne gerekçeyle bakım ya da çalışma yapılıyorsa, bu k...

Kocaeli İzmit’te bulunan tesisatıma ait 11934867 numaralı tesisatımda yaşadığım mühür açma mağduriyetini belirtmek istiyorum. Apartman otomatı aboneliği olmadığı gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme ve uyarı yapılmadan elektrik saatime mühür takılarak elektriğim kesildi. Bu süreçte kesintiyle ilgili ön...

Kocaeli ili Darıca ilçesi Emek Mahallesi 100. Yıl Sokakta bulunan ve SEDAŞ sorumluluğunda olan havai elektrik hattında son 4 gündür, her gün günde en az 2 kez olmak üzere patlama sesleriyle birlikte elektrik kesintileri yaşanmaktadır. Patlama sesleriyle beraber kıvılcım oluştuğu, zaman zaman kablola...

Gebze’de bir haftadır sık sık elektrik kesintisi yaşıyoruz. Sadece son bir hafta içinde üçüncü kez elektrikler kesildi ve bugün de kesinti devam ediyor. Evden çalışan biri olarak bu durumdan doğrudan etkileniyorum, internetim olmadığı için işimi yapamıyor ve mağdur oluyorum. Arıza kaydı bırakmak ve...

Sakarya Arifiye’de yaklaşık 1 saattir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Arıza kaydı oluşturup bilgi almak için 186 SEDAŞ çağrı merkezini defalarca aramama rağmen bir türlü operatöre bağlanamıyorum. Saatlerdir hat düşmüyor, herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum ve bu süreçte ne zaman elektrik verileceğine...

Kocaeli Kartepe’de Zeray Mahal sitesinde ikamet ediyorum. Sitemizin iskânı yeni alındıktan sonra, bizim gibi tüm site sakinlerine kaçak elektrik kullanım borcu çıkarıldı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan elektriğimiz aniden kesildi. Kaçak kullanım bedelini öğrendiğimiz gibi online olarak heme...

Kocaeli Kartepe’de ikamet ediyoruz. Oturduğumuz sitenin (Zeray Mahal) iskânı alındıktan sonra eşim üzerine elektrik aboneliğimizi açtırdık, kaçak kullanım bedelleri dahil tüm ödemelerimizi yaptık ve şu an herhangi bir borcumuz bulunmadığını hem SEDAŞ çağrı merkezinden hem de fiziki şubeden özellikle...

Yaklaşık bir haftadır bulunduğumuz bölgede arıza taleplerimize SEDAŞ tarafından müdahale edilmemekte ve tarafımıza herhangi bir geri bildirim yapılmamaktadır. Bu süre içinde WhatsApp hattı, web sitesi ve çağrı merkezi üzerinden defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen somut bir çözüm ya da bilgile...

08.01.2026 saat 11.00 ile 09.01.2026 saat 07.00 arasında Kocaeli ili Kandıra ilçesi Akçabeyli Mahallesi'nde yaşanan elektrik kesintisi ve buna bağlı yüksek voltaj nedeniyle evimde bulunan bazı elektronik eşyalarım zarar gördü. Elektrik geldikten sonra özellikle Xiaomi robot süpürgem ve Hoover marka ...

Uzun süredir Çayırova Atatürk Mahallesi’nde SEDAŞ kaynaklı sürekli elektrik kesintisi yaşıyoruz. Aralık sonundan bu yana, Ocak ayının 14’üne kadar neredeyse kesintisiz geçen bir ayımız olmadı. Özellikle gece ve sabaha karşı sık sık elektrikler gidiyor, şu an yazdığım anda bile saat 13:40 olmasına ra...

Kocaeli / Gebze ilçesinde oturuyorum. Binamız yeni ve merkezi konumda. Sürekli voltaj düşüyor. Arıza ekibi geliyor ölçüm yapıyor evet düşük voltaj var deyip gidiyorlar. SEDAŞ'ın altyapı yatırımından dolayı müdahale edemiyoruz demeleri sizce kabul edilir mi? Bakın kırsaldan bahsetmiyorum şehrin göbeğ...

Kocaeli Derince Karagöllü Suver mevkisinde Sedas yüzünden artık ciddi anlamda bıkkınlık yaşamaya başladık. Gün içinde 5 kez elektrik kesintisi oluyor, bunun öncesinde de 20 küsur saat süren çok uzun bir kesinti yaşadık. Burada zaten sık sık elektrik kesiliyor ama özellikle bu hafta kesintiler aşırı ...

Kocaeli Darıca kazım karabekir Mahallesi’nde yaşıyorum ve bölgemizde 24 saati geçen bir elektrik kesintisi yaşanıyor. Bu süre içerisinde sadece iki kez, yaklaşık 10’ar dakikalığına elektrik verildi, onun dışında sürekli olarak elektriksiz kaldık. Uzun süren bu kesinti nedeniyle evdeki buzdolabındak...

Kocaeli Darıca’da ikamet ediyorum ve 8 Ocak öğleden önce başlayan elektrik kesintisi 3 gündür devam ediyor. Bu süre boyunca ara ara kısa süreli elektrik verilse de çoğunlukla elektriksiz kaldık ve günlük hayatımız ciddi şekilde aksadı. Bu kesinti nedeniyle işlerim aksadı, buzdolabı ve buzlukta bulu...

Kocaeli Darıca’da SEDAŞ’ın sorumluluk alanında yaşayan bir aboneyim ve 8 Ocak 2026 tarihinden beri yaklaşık 28 saattir elektriğimiz kesik durumda. Bu kadar uzun süren ve sıkıntılı bir kesinti yaşadığımıza rağmen tarafınıza defalarca ulaşmaya çalıştım, çağrı merkezini 5 kez aradım ve sadece bir kez b...

Kocaeli ili Darıca ilçesi Kazım Karabekir Mahallesi Murtaza Sokak’ta 8 Ocak Perşembe günü yaşanan fırtına sonrasında mahallemizde elektrikler kesildi ve aradan 25 saat geçmiş olmasına rağmen hâlâ elektrik verilemedi. Havaların oldukça soğuk olduğu bu günlerde, ilçe merkezinde bu kadar uzun süren bir...

SEDAŞ’ın Darıca Cami Mahallesi’indeki elektrik kesintisi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 08.01.2026 günü saat 12.00 civarında başlayan elektrik kesintisi, 09.01.2026 saat 12.46 itibarıyla hâlâ devam ediyor ve yaklaşık 24 saati aşan bir süredir elektriksiziz. Bu süreçte defalarc...

Kocaeli Dilovası’nda 08.01.2026 tarihinde saat 11:00’den bu yana, yaklaşık 25 saattir tek seferde devam eden bir elektrik kesintisi yaşamaktayız ve hâlâ elektrik verilmedi. Bu süre zarfında evimizde ciddi mağduriyet oluştu. Uzun süreli kesinti nedeniyle buzdolabındaki yiyeceklerimiz bozulma noktası...

Kocaeli Darıca Abdi İpekçi Mahallesi’nde sabah 11.00’den bu yana, şu an gece 00.30 olmasına rağmen hâlâ elektrikler kesik durumda. Tüm gün boyunca elektriksiz kaldık ve halen de elektriksiz bekliyoruz. Artık ne telefonlarımızda şarj kaldı ne ışığımız ne de yakacak mumumuz var. Yaklaşık 20 dakika bo...