Garanti Kapsamındaki Dolma Kalemde Divit Eksik Ve İki Taraflı Kargo Ücretleri
"Mağduriyetim hızlıca giderildi."


"Mağduriyetim hızlıca giderildi."


2026 Mart ayında Scrikss marka 0,7 uçlu bir kalem satın aldım. Kalemi aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kalem ortadan ik...iye ayrıldı. İlk etapta gevşemiş olabileceğini düşünerek sıkıştırmaya çalıştım, o an için düzelmiş gibi oldu ancak üç kısmını tekrar çıkarmak için üst kısma bastığımda kalem yenide
D&R mağazasından satın aldığım Scrikss marka kalemin henüz bir ay bile dolmadan kaplamasında deformasyonlar oluştu ve ya...zım performansı kesik kesik yazacak şekilde bozuldu. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında incelenmesi için 05.06.2026 tarihinde yetkili servise gönderdim. Garanti süreci devam e
D&R mağazasından satın aldığım Scrikss marka kalemin henüz bir ay bile dolmadan kaplamasında deformasyonlar oluştu ve ya...zım performansı kesik kesik yazacak şekilde bozuldu. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında incelenmesi için 05.06.2026 tarihinde yetkili servise gönderdim. Garanti süreci devam e
Yaklaşık 5 ay önce aldığım Scrikss Graph X 0.7 uçlu kalemin ucu, kullanırken içeri kaçmaya başladı ve kalemi sağlıklı şe...kilde kullanamaz hale geldim. Kalemin barkodlu kutusu da elimde mevcut. Scrikss ile telefon numaraları üzerinden iletişime geçip sorunu anlattım ve talep üzerine kalemin fotoğrafl
Konya ili Meram ilçesindeki miray kırtasiye’den aldığım ikili Scrikss kalem setinde, ürünü aldıktan yaklaşık 3 gün sonra... kalemlerden birinin arızalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü aldığım yer ile görüştüğümde, kalemi garanti için benim kendim göndermem gerektiği söylendi. Daha sonra Scrik

Scrikss marka bir mekanik kalemim bozulduğu için garanti kapsamında olup ol...madığını sormak amacıyla firmaya mail gönderdim. Bana mail üzerinden, ürünü
Yaklaşık 1 ay önce kırtasiyeden satın aldığım Scrikss Graph-X kalemin ayarlama bölümü, 3–4 gündür kendi kendine çıkmaya ...başladı. Bu kadar pahalıya satılan ve kaliteli denilen bir kalemin, ucuzluk pazarındaki kalemler kadar bile dayanmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün fişi ve



Uzun yıllardır, yaklaşık 6 senedir Scrikss markasına ait çeşitli kalemler kullanıyorum. Ancak son dönemde kalemlerin üze...rinde solmalar meydana geldi ve bir kalemde de mürekkep almama sorunu yaşadım. Bu nedenle ürünleri incelemeye göndermek istedim. Konu ile ilgili bilgi almak için 0212 549 24 24 nu

Scrikss Noble 35 beyaz altın dolma kalemim hediye olarak Samsun’daki Aka Kırtasiye’den alınmış. Kalem ilk geldiği günden... bu yana hiç yazmadı, ucu mürekkep akıtmıyor. Farklı zamanlarda birçok kez denememe rağmen hiçbir şekilde yazı alamadım, bu yüzden kalemi sadece hatıra olarak saklayabiliyorum ve a
Uzun süredir Scrikss 33 tükenmez kalem kullanıyorum. Kalemin klipsinin monteli olduğu uç kısmındaki plastiğin oldukça za...yıf ve dayanıksız olduğunu gördüm. Bu plastik kısım kırıldığı için son iki yıl içinde iki ayrı Scrikss 33 kalemim kullanılamaz hale geldi. En son geçen hafta aynı problem tekrar y
3 Ağustos 2025 tarihinde iş arkadaşlarım tarafından Scrikss marka, üzerinde "life time" yazan bir dolma kalem hediye edi...ldi. 4 Ağustos 2025’ten bu yana kalemi kullanmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde düzgün yazmıyor. Kutusundan çıkan haliyle ve sonrasında iki farklı tür mürekkep kartuşu (hem ince
2024 Ekim ayında Konya Enes Kitap Sarayı Yazır şubesinden bir Scrikss versatil kalem satın aldım. Yaklaşık 20 gün sonra ...kalemin mekanizmasında arıza oluştu ve kullanılamaz hale geldi. Scrikss firmasının ürünlerinde ömür boyu garanti sunduğunu öğrendim ve bu nedenle firmayla iletişime geçtim. Ancak,
Scrikss marka aldığım kalemin ömür boyu garantili olduğu söylenmişti. Aldıktan bir hafta uç çıkma konusunda sıkıntı yaşa...dım. Garantiye göndermek istediğimde bilgi almak için aradım mail attım ama kesinlikle ulaşılamıyor. Aylardır kalemi göndermek için ulaşmaya çalışıyorum

"Ürünün değişimini gerçekleştirdiler. Biraz geç oldu ama sorun giderildi. Teşekkürler..."

Scrikss markasının distribütörü olduğu Cross marka kalemimi ömür boyu garanti kapsamında basma yerindeki plastiğin çürüy...erek parçalanması sonucunda kendilerine gönderdim. O andan itibaren ne telefona cevap veren var ne kalemden haber var. Maillere de dönüş yapılmıyor.

Aldığım mekanik kurşun kalem bozuldu ama Scrikss WhatsApp iletişim hattına yazmama rağmen yardımcı olunmuyor. Bir de sat...arken ömür boyu garanti diye insanlara yalan söylüyorlar. Defalarca yazmama rağmen cevap alamadım. Scrikss verilen para pişmanlıktır.


Amazon'dan almış olduğum Scrikss Office matri-X mekanik kurşun kalemimin arkası dönmeye başladı. Bir şey olmaz dedim ama... sonra yazı yazarken sürekli arkası fırlamaya başladı. Kutusunu atmamıştım ömür boyu garantisi olduğu için ama aradığımda müşteri hizmetleri hiçbir zaman yanıt vermiyor. Kalemimin




Yaklaşık 7 ay önce aldığım "graph-X 0.7 mm" uçlu kalem sorun çıkarıyor. Ucu bastığımda uç geri içeri giriyor. Sorunumu ç...özmenizi arz ediyorum çünkü zevkle kullandığım bir kalemdi. Ömür boyu garanti yazısını görünce de daha güvenerek almıştım. Videosunu ekliyorum. Markaya nereden ulaşacağımı bilmiyor
Scrikks 419 model dolma kalem almıştım. Kalem önce mürekkep kusuyor şikayetiyle servise yolladım. Ömür boyu garanti deni...yor ama servise yollama ve servisin size Ürünü geri gönderme kargo ücretini sizin ödemeniz gerekiyor. 300 küsur TL'ye aldığım kalem için servise git gel 150 liradan fazla kargo ücr
Scrikss kalemim çok kullanmadığım halde boyası atmaya başladı. Bunun üzerine ömür boyu garanti kapsamında garantiye gönd...erdim. Ömür boyu garanti kapsamında olması çok güzel bir hizmet. Lakin geri gönderdiklerin yine çok az boyası atık halde geldi. Zaten diğer boya atmasında da bu şekilde başlamıştı.


Aldığım ürün arızalı ve ömür boyu garanti deniliyor; ancak, servise gönderirken neden gönderi ücretini ben ödüyorum? Müş...teri hizmetleri dedikleri numarada karşıma çıkan görevli de herhangi bir yönlendirme yapmıyor. En az on takım Scrikss marka kalemim vardır. İlk defa teknik servisle işim düştü ve ö
Scrikss kalemi bir süre kullandıktan sonra en uç kısmı yarılıyor ve ondan sonra sürekli uç kırılıyor. Bir iki kez tamire... gönderdim, yine aynı sorunla karşılaştım. Bunun sebebi ne olduğunu bilmiyorum ama yetkililer benimle iletişime geçerse ve sorun giderilirse çok memnun olurum çünkü en başta sağlam
Yaklaşık 7 ay önce aldığım "matri-X 0.7 mm" uçlu kalem 3-4 gündür sorun çıkarıyor. Ucu bastığımda uç geri içeri giriyor.... Sorunumu çözmenizi arz ediyorum çünkü zevkle kullandığım bir kalemdi. Ömür boyu garanti yazısını görünce de daha güvenerek almıştım. Videosunu ekliyorum. Mailden de yazdım fakat m