Üst Demlik Yedek Parçası Temin Edilemiyor Ve Alternatif Sunulmuyor

Schafer Fasty cam çaydanlığımın üst demlik kısmı için yaklaşık 1 senedir yetkili servis üzerinden yedek parça temin etmeye çalışıyorum. Ancak bu süre boyunca ürünün artık üretilmediği ve ellerinde üst demlik bulunmadığı dışında hiçbir çözüm sunulmadı.

Ücreti neyse ödeyerek üst demlik yedek parçasını almak istiyorum fakat hem parça temin edilmiyor hem de tarafıma alternatif bir seçenek önerilmiyor. Kullanımda olan bir ürünün bu kadar kısa sürede yedek parçasının tamamen devre dışı kalması ve hiçbir alternatif sunulmaması mağduriyet yaratmaktadır.

Üst demlik yedek parçasının temin edilmesini ya da aynı ürüne uygun, kullanılabilir alternatif bir üst demlik sağlanmasını talep ediyorum.