Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tost Makinem Haftalardır Servisten Gelmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Tost Makinem Haftalardır Servisten Gelmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
25 Haziran 2025 10:341.506

21.12.2024 tarihinde mağazadan aldığım Schafer Grilli Haus Tost Makinası - rose Gold ürünün açma va kapatma anahtarında arıza meydana geldi. 04.05.2025 tarihinde ürünümü onarım için tekrar mağazaya verdim. Şuan ürünüm hala elime ulaşmadı. Mağazaya gidiyorum. Ürünün 21 iş günü tamir süresi var diyorlar ama 21 iş günü 04.05.2025 tarihinden beri dolmadı ve ürün için müşteri hizmetleri defalarca 2-3 günde bir aramama rağmen acil onarım talebi giriyorum deyip makinamı tamir edip geri dönüş yapmıyorlar. Kesinlikle yeni alacaklara servisten dolayı önermiyorum.

26 Haziran 2025 08:22 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba , Görüş ve şikayetlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılacaktır. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyim Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sürekli Arızalanan Tost Makinesi Ve Yetersiz Servis Hizmeti

28 Ekim 2024 15:441.697

"Schafer tarafından cihazım değiştirildi. İlgi ve alakaları için teşekkür ederim. Çok memnun kaldım."

4
Çözüldü

Tost Makinemin Servis Sürecinde Yaşadığım Hayal Kırıklığı

27 Aralık 2024 23:472.341

"Schafer marka ürünlerini severek kullanıyorum. Tek sorun yaşadığım yer ve diğer müşterilerinde yorumlardan anladığım kadarı ile sorun yaşadığı kısım servis kısmı insanların sabrını taşırıp işlerini yarım yamalak yapmaları ürün alırken bu saatten sonra korkarak alacağım açıkçası kendilerini düzeltirlerse marka zaten çok güzel. Ürünümü yenisi ile değiştirerek sorunumu çözdükleri için Schafer teşekkür ederim."

Tost Makinemin Servis Sürecinde Yaşadığım Hayal Kırıklığı
5
Çözüldü

Schafer Tost Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Garanti Süresi İçinde Çözümsüz Kaldı

17 Eylül 2025 09:451.565

"Şikayet var uygulaması aracılığı ile şikayetim çözüldü. Arıza ücretsiz olarak giderildi teşekkürler"

1

Ayıplı Ürün İçin İade Süreci Uzatılıyor

4 Haziran 2025 09:441.599

11.05.2025 tarihinde Beylikdüzü Marmara Park Alışveriş Merkezi Schafer mağazasından aldığım Gusto Grill ızgara ve tost m...

Video Şikayetler

Schafer Her Ürünü Sıkıntılı Ve Çözüm Üretmiyorlar

Schafer Her ÜrünüSıkıntılı Ve Çözüm Üretmiyorlar

Profil fotoğrafı
Nermin
A101'den Alınan Ve Bozuk Çıkan Schafer Tost Makinesi

A101'den AlınanVe Bozuk Çıkan Schafer Tost Makinesi

Profil fotoğrafı
Nedim
Schafer Tost Makinesi Yedek Parçaları

Schafer TostMakinesi Yedek Parçaları

Profil fotoğrafı
Hudhud
Schafer Granit Diye Aldığım Tencerenin Granit Değil Kaplama Olması

Schafer GranitDiye Aldığım Tencerenin Granit Değil Kaplama Olması

Profil fotoğrafı
Tuğba

Öne ÇıkanKonular

Grill Haus Logo
Schafer
Grill Haus
Detaylı İncele

Schafer Kategorileri

TrustBuy Skoru