Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tost Makinem Haftalardır Servisten Gelmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Tost Makinem Haftalardır Servisten Gelmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
profile
25 Haziran 2025 10:34
1.506

21.12.2024 tarihinde mağazadan aldığım Schafer Grilli Haus Tost Makinası - rose Gold ürünün açma va kapatma anahtarında arıza meydana geldi. 04.05.2025 tarihinde ürünümü onarım için tekrar mağazaya verdim. Şuan ürünüm hala elime ulaşmadı. Mağazaya gidiyorum. Ürünün 21 iş günü tamir süresi var diyorlar ama 21 iş günü 04.05.2025 tarihinden beri dolmadı ve ürün için müşteri hizmetleri defalarca 2-3 günde bir aramama rağmen acil onarım talebi giriyorum deyip makinamı tamir edip geri dönüş yapmıyorlar. Kesinlikle yeni alacaklara servisten dolayı önermiyorum.

26 Haziran 2025 08:22 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba , Görüş ve şikayetlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılacaktır. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ahmet
28 Ekim 2024 15:44
1.697
"Schafer tarafından cihazım değiştirildi. İlgi ve alakaları için teşekkür ederim. Çok memnun kaldım."
4
Burcu sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Burcu
27 Aralık 2024 23:47
2.341
"Schafer marka ürünlerini severek kullanıyorum. Tek sorun yaşadığım yer ve diğer müşterilerinde yorumlardan anladığım kadarı ile sorun yaşadığı kısım servis kısmı insanların sabrını taşırıp işlerini yarım yamalak yapmaları ürün alırken bu saatten sonra korkarak alacağım açıkçası kendilerini düzeltirlerse marka zaten çok güzel. Ürünümü yenisi ile değiştirerek sorunumu çözdükleri için Schafer teşekkür ederim."
Tost Makinemin Servis Sürecinde Yaşadığım Hayal Kırıklığı

Schafer Tost Makinesi Servisin Yanlış Ürün Yollaması

profile
Mustafa
24 Temmuz 2023 20:37
2.255
Schafer Tost Makinesi Servisin Yanlış Ürün Yollaması
Schafer Tost Makinesi Servisin Yanlış Ürün Yollaması
+1
5
Bahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bahar
17 Eylül 2025 09:45
1.565
"Şikayet var uygulaması aracılığı ile şikayetim çözüldü. Arıza ücretsiz olarak giderildi teşekkürler"
schafer-tost-makinesi-surekli-arizalaniyor-garanti-suresi-icinde-cozumsuz-kaldi-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün İçin İade Süreci Uzatılıyor

profile
Murat
04 Haziran 2025 09:44
1.538
ayipli-urun-icin-iade-sureci-uzatiliyor-2-49.jpg
ayipli-urun-icin-iade-sureci-uzatiliyor-1-82.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Schafer Kategorileri

TrustBuy Skoru