to read complaints and reviews, or file yours. 
12.08.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Schafer mağazasından Schafer Hele çelik derin tencere (28 cm) satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda alt kısmında kararma oluştu. Çok az kullanmama rağmen bu sorun ortaya çıktı ve Cif ile temizlemeye çalışmama rağmen kararma geçmedi.
Bu nedenle ürünü değişim için aynı mağazaya teslim ettim ve başvuru numaram 1-202509 (Mehmet Şerif A**t) olarak kaydedildi. Ancak ürün incelendikten sonra tarafıma, “ateşte kullanıldığı için kullanıcı hatası” denilerek değişim yapılmayacağı bildirildi. Ayrıca Schafer müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünün garanti kapsamında olmasına ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen yaşadığım bu sorunun çözülmesini, tenceremin değiştirilmesini talep ediyorum.
12 Eylül 2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’deki Schafer mağazasından Hamburg 72 Parça çatal bıçak kaşık takımı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece paketini açıp kontrol ettiğimde, takımın içindeki kaşıkların 2 veya 3 tanesinde lekeler olduğunu fark ettim. Satın alma üzerinden sadece bir gün...
Schafer markasından Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından yaklaşık 2 yıl önce aldığım düdüklü tencere kapağı, ilk günden beri basınç yerinden atıyor. Bu nedenle eşim yanma tehlikesi atlattı. Ürünü toplamda 4 defa servise gönderdim, her seferinde yaklaşık 45 gün serviste kaldı ancak sorun hiçbir şekilde ...
31.01.2025 de Ümraniye Canpark daki Schafer firmasından 24cm cory yapışmaz derin tencere aldım. Yaklaşık 1 ay sonra tencere altında kabarma oldu. İlgili mağazaya götürdük. Servise göndereceklerini belirtip teslim aldılar. 21 iş günü bekledikten sonra bugün teslim almaya gittiğimde ilgili hasarın kul...
26.07.2025 tarihinde Maltepe Piazza Schafer Mağazasından çeyiz seti satın aldım. Bir kısmı kargoyla bana 29.07.2025 tarihinde geldi. Ürünleri kontrol ettiğimde içinde kırık olduğunu gördüm. Schafer müşteri hizmetlerini ve aldığım şubeyi aradım, kimse açmadı. Mail gönderdim, geri dönüş sağlanmadı. 02...
Yorumlar