to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Kahve Makinesinde Sürekli Ötme Sorunu, Garanti Kapsamında Ücretsiz Tamir Talebi
Schafer mağazasından yaklaşık 1–2 yıl önce almış olduğum kahve makinesinde bir süredir can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Cihazın cezvesini yerine yerleştirdiğimde yaklaşık 10 saniye sonra sürekli ötüyor ve normal şekilde kullanamıyorum. Bu durum her kullanımda düzenli olarak tekrarlanıyor.
Ürünün garanti belgesi ve alışverişe ait evraklarım hâlâ duruyor ve ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen henüz servise ya da mağazaya götürmedim, önce Şikayetvar üzerinden durumu iletmek istedim.
Schafer’den, garanti kapsamında olmak üzere kahve makinemin ücretsiz tamir edilmesini veya tamir edilemeyecek durumdaysa ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek tarafıma çözüm sunulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
