to read complaints and reviews, or file yours.Schafer İade Edilen Ürünler Hakkında
23.06.2024 tarihinde Tuzla Marina Schafer dan 6 adet ürün alındı. Ürünleri kullanmaya başladığımızda yemekler yapıştı, kulplar tutulmayacak şekilde ısındı ve kaplamaları soyuldu. Tencere köşeleri kalktı. Ürünleri iade almaları için firmaya yolladık bizim talebimiz iade almaları ve çek verip başka ürün almaktı ama bize aynı ürünlerin yenilerini verdiler. Ürünleri yenilemeniz güzel fakat biz bu ürünü kullanmak istemiyoruz. Talebimiz ürünleri iade alıp Bize aynı tutarda çek vermeniz. Biz de bu çekle yine sizin firmanızdan farklı ürünler alacağız. Biz şikayetimizi ürünleri kullandığımız ilk haftada yazdık yani bir ay içinde iade etme hakkımız bulunmakta. Bu süreçte tenceresiz kalmamak için sizden ekstra tencere bile aldık. Konuyla alakalı bizi mağdur etmezsiniz umarım.
Ürünlerle ilgili videolar ve fatura ektedir.
Değerli Müşterimiz , Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilginin yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Söz konusu bildiriminizle ilgili aktardığınız tüm konular ilgili ekiplerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi.
