to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Schafer mağazası'ndan aldığım düdüklü tencere, ilk kullanımda kapağından su sızdırmaya başladı. Servise gönderildi ancak sorun çözülmedi ve kapağın bağlantı noktalarında küflenme oluştu.
Garanti kapsamında olmasına rağmen, ürünün sadece mağazaya elden teslim edilmesi gerektiği söylendi ve kargo ile gönderim talebim reddedildi. Sorunun çözümüne yönelik yeterli ilgi ve destek göremedim. Bu durumu yaşadığım için hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum.
Çeyiz için Schafer marka düdüklü tencere aldım. Kullanmaya başladığımdan itibaren 1 yıl içinde hava sıkışması yaptı, yiyecek pişirdiğimde havasını almak için düğmeyi 2. kademeye getirirken sıkışma yapıyor, buharıyla birlikte su fışkırtıyor ve açılmıyor. Ürünü mağazadan aldım, alırken 2 yıl garantisi...
Schafer düdüklü tencereyi ilk kullanımda su damlatıyordu. Satıcıyla iletişime geçtim, yeni kapak lastiği gönderildi. Ancak aynı sorun bunda da devam ediyor. Kaç senelik tencerem var ve sadece 4-5 defa kullanabildim, onlarda da hep su akıttı. Zamanında o kadar güzel övgülerle almıştım ama asla memnun...
Tokat Turhal İstanbul AVM'den Schafer düdüklü tencere aldım. İlk kullanmamda tencerede kararma oldu ve yemeğin suyunu dışarı attı. Çok fazla ses oldu. İade talebi için tekrar mağazaya gittim, servise gönderip geri getirdiler. Ben kullanmadığım ürüne 4700 TL para ödeyeceğim. Almadığım ürünün ilk taks...
Bir defa kullanabildiğim düdüklü tenceremin kapağı bozuldu, su kaçırıyor. Önce mağazaya gittim, 'Getirin, değiştirelim' dediler. Sonra ürünü götürdüm, 'İşlem yapamayız, garanti süresi dolmuş' dediler. Benim garantim sipariş sürecinden itibaren mi başlıyor yoksa teslim tarihinden mi? Hiçbir bilgi ver...
Yorumlar