to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ocak 2025 tarihinde aldığım *Schafer Çeyiz Paketi Seti*, dört ay geçmesine rağmen hâlâ eksiksiz şekilde tarafıma ulaşmamıştır. Teslim edilen ürünler ise eksik, kırık ve özensiz bir kargo ile gönderilmiştir. Büyük bir firma olmanıza rağmen müşteri hassasiyeti konusunda yeterli özenin gösterilmediğini üzülerek belirtmek isterim.
Detaylar aşağıdaki gibidir:
- *11 Nisan tarihinde gelen çatal bıçak seti* özensiz paketlenmiş ve çizilmeye müsait kutularla gönderilmiştir.
- *Yemek takımımın tuzluğu kırık geldi*, yenisini talep ettim fakat yanlış bir ürün gönderildi. Doğru ürün için talebim yinelendi, ancak hâlâ elime ulaşmadı.
- *Su takımı setim*, üç boy olması gerekirken bir boyu hâlâ teslim edilmedi.
- *Adel Gold Yemek Takımı*, *Tılsım Jade Yemek Takımı*, *Shine Su Bardağı Seti (eksik) *, *Hamburg Çatal Bıçak Seti* ve *New Savor Tencere Seti*, eksik parçalar ve özensiz kargo sebebiyle memnuniyetimi karşılamamaktadır.
Bu nedenlerle, sipariş ettiğim tüm ürünlerin eksiksiz ve hatasız bir şekilde gönderilmesini ya da *iade işlemlerinin başlatılmasını talep ediyorum*. Duruma ilişkin görselleri de paylaşacağım.
Sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica eder, geri dönüşünüzü beklerim.
Schafer markasından çeyiz seti aldım 25.000 TL'ye ürünleri ilk başta seçtirmediler. En son ürünleri teslim alacağın zaman seçersin denildi elden taksit ödediğimiz için en son para ödenip ürünler teslim alınıyor her neyse paranın hepsini ödedim ürünleri seçeceğim yemek takımı seçiyorum o yeni geldi 2...
2021 yılında çeyiz için Schafer 12 kişilik misafir yemek takımı aldım. Ürünü yaklaşık bir senedir 5 6 kere kullandım ve kenarları desenli olduğu için elde yıkama yaptım. Tabakların kenar desenleri soyulmaya başladı. Schafer ile görüşerek ürünü incelemeye gönderdim. 1 ay sonunda ürünün yenisini taraf...
İnternet satışından 2019 yılında garantili ve faturalı olarak almış olduğum Schafer tencere setimin büyük boyunu hiç kullanmadım. İlk kez kullanmak için içine malzeme koyduğumda ocaktan bir süre sonra şu sesi geldi ve kalkıp baktığımda tenceremin üretimde yapıştırılan kalın alt zemin tabanın tencere...
Schafer markasından aldığım çeyiz paketimdeki kaşık çatal takımım, daha yeni kullanmama rağmen çizikten harita gibi oldular. Sadece yemek yeniyor ve sonrasında makinede yıkanıyor. Bu ürünler, ekstra telleme veya başka bir şeye maruz kalmadan 2. Ayda nasıl bu hale geliyor? Markaya ilettiğimde, tellem...
Yorumlar