Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Schafer Çeyiz Paketimde Eksik, Kırık Ve Yanlış Ürünler Gönderildi

profile
İbrahim
24 Nisan 2025 19:12
1.758

25 Ocak 2025 tarihinde aldığım *Schafer Çeyiz Paketi Seti*, dört ay geçmesine rağmen hâlâ eksiksiz şekilde tarafıma ulaşmamıştır. Teslim edilen ürünler ise eksik, kırık ve özensiz bir kargo ile gönderilmiştir. Büyük bir firma olmanıza rağmen müşteri hassasiyeti konusunda yeterli özenin gösterilmediğini üzülerek belirtmek isterim.

Detaylar aşağıdaki gibidir:
- *11 Nisan tarihinde gelen çatal bıçak seti* özensiz paketlenmiş ve çizilmeye müsait kutularla gönderilmiştir.
- *Yemek takımımın tuzluğu kırık geldi*, yenisini talep ettim fakat yanlış bir ürün gönderildi. Doğru ürün için talebim yinelendi, ancak hâlâ elime ulaşmadı.
- *Su takımı setim*, üç boy olması gerekirken bir boyu hâlâ teslim edilmedi.
- *Adel Gold Yemek Takımı*, *Tılsım Jade Yemek Takımı*, *Shine Su Bardağı Seti (eksik) *, *Hamburg Çatal Bıçak Seti* ve *New Savor Tencere Seti*, eksik parçalar ve özensiz kargo sebebiyle memnuniyetimi karşılamamaktadır.

Bu nedenlerle, sipariş ettiğim tüm ürünlerin eksiksiz ve hatasız bir şekilde gönderilmesini ya da *iade işlemlerinin başlatılmasını talep ediyorum*. Duruma ilişkin görselleri de paylaşacağım.

Sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica eder, geri dönüşünüzü beklerim.

25 Nisan 2025 16:55 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba , Görüş ve şikayetlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılacaktır. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Seçil
24 Eylül 2023 17:45
4.292
Schafer Kesinlikle Haksız Kazanç Sağlıyor
Schafer Kesinlikle Haksız Kazanç Sağlıyor
Schafer Kesinlikle Haksız Kazanç Sağlıyor
Schafer Kesinlikle Haksız Kazanç Sağlıyor
+1
1
Tülay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tülay
24 Temmuz 2023 19:13
1.607
Schafer Yemek Takımı Kalitesizliği, Desenleri Soyuluyor
Schafer Yemek Takımı Kalitesizliği, Desenleri Soyuluyor
Schafer Yemek Takımı Kalitesizliği, Desenleri Soyuluyor
Schafer Yemek Takımı Kalitesizliği, Desenleri Soyuluyor
+3

profile
Kadriye
08 Ocak 2024 15:44
1.430
schafer-ilk-kullanimda-tencere-tabani-yerinden-ayrildi-3.jpg
schafer-ilk-kullanimda-tencere-tabani-yerinden-ayrildi-2.jpg
schafer-ilk-kullanimda-tencere-tabani-yerinden-ayrildi-1.jpg
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Ağustos 2025 14:36
1.272
"Schafer müşteri hizmetlerine teşekkür ederim sorunumuzu çözdüler ve ilgilendiler"
Schafer Tencere Setinde Paslanma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!
Schafer Tencere Setinde Paslanma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!
Schafer Tencere Setinde Paslanma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!

profile
Özlem
27 Ocak 2025 15:36
631
Schafer Çeyiz Paketinde Kalitesiz Kaşık Çatal Takımı!
Schafer Çeyiz Paketinde Kalitesiz Kaşık Çatal Takımı!
Schafer Çeyiz Paketinde Kalitesiz Kaşık Çatal Takımı!
Schafer Çeyiz Paketinde Kalitesiz Kaşık Çatal Takımı!
+4
Benzer Şikayet Yaz

Schafer Kategorileri

TrustBuy Skoru