to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Çaydanlığında Paslanmaz Çelik İddiasına Rağmen Paslanma Ve Küflenme
İstanbul Venezia AVM’de bulunan Schafer mağazasından yaklaşık 2 yıl önce bir çaydanlık aldım. Ürünün alt taban kısmında “paslanmaz çelik” ibaresi yer almasına rağmen zamanla hem paslanma hem de aşınma oluştu. Ayrıca iç kısmında da küflenme benzeri renk atmaları ve kararmalar meydana geldi.
Başta bunun normal olabileceğini düşünüp önemsemedim, zamanla geçer diye bekledim ancak tam tersine sorunlar giderek arttı. Paslanmaz çelik olarak satılan bir üründe bu şekilde paslanma, aşınma ve iç kısımda küflenmeye benzer görüntüler oluşmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Schafer’den, bu çaydanlıkla ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürünün yenisiyle değiştirilmesini, aksi durumda ise iade alınarak ücretimin karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimizin garanti kapsam süresi 2 yıldır. Züccaciye ürünlerimizde onarım işlemi yapılamadığından garanti kapsamı içerisinde ise servis inceleme sürecine dahil edilmektedir. Garanti kapsam süresi dolan ürünler için servis desteği sağlanamamaktadır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
