to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce Schafer’ın resmi online sayfasından bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü ilk aldığımda herhangi bir sorun yoktu, ancak yaklaşık 1 ay önce cihazın motoru çalışmasına rağmen başlığın dönmediğini fark ettim. Sorun ortaya çıktığından beri cihazı düzenli şekilde kullanamıyorum ve mağdur oldum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat ürünün satın alma kaydı sistemlerinde olmadığı söylendi. Ürünü resmi Schafer online mağazasından almama rağmen üyeliğim silindiği için alışverişe dair hiçbir kayda erişim sağlayamadım. Fişimi de kaybetmiş durumdayım; bu nedenle garanti süresinin bitip bitmediğinden emin olamıyorum.
Cihazın motoru çalışıyor, ancak işlevini kesinlikle yerine getiremiyor ve şu anda her denememde aynı sorun yaşanıyor. Bu mağduriyetimin giderilmesi için cihazın tamiri ya da gerekirse değişimi konusunda yardımcı olmanızı talep ediyorum.
Schafer mağazasından aldığım hamur yoğurma makinesi, 10 gün olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Mağazalarına gidip ürünü ne zaman göndereceklerini sorduğumda, stoklarında olmadığını ve 1 aydan fazla süreceğini söylediler. Bunun için merkezi aramalısınız, biz bir şey yapamıyoruz denildi. Aldığım ...
Schafer marka hamur yoğurma makinesi aldım Özşanal mağazasından. Ürün daha ilk kullanımda bozuk çıktı ve çalışmıyordu. Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde servise gönderildi ve tamir edilerek geri verildi. Ancak ben, daha bir ay olmadan tamir edilmiş ürünü istemiyorum ve iade talep ettiğimde 'Bu ürü...
Schafer'dan bir yemek takımı aldım. 7 Şubat'ta teslim aldığım ürünün iki yemek tabağı kırık çıktı. Mail göndermeye çalıştım fakat hata verdi. Aldığım mağazaya gidip durumu anlattım, çalışan bayanla birlikte tekrar denedik ama yine hata verdi. Sonrasında kayıt açıldı ve bana haber vereceklerini söyle...
Yorumlar