to read complaints and reviews, or file yours.Az Kullanılmış Hamur Yoğurma Makinem Çalışmıyor
Schafer Pro Chef XL hamur yoğurma makinesini yaklaşık üç yıl önce Gaziantep Şehitkamil Form AVM'deki şubenizden aldım. Ürünü en fazla üç-dört kez kullanabildim, ilk aldığım dönemlerde gayet düzgün çalışıyordu. Ancak bugün fişi prize taktığımda hiçbir şekilde elektrik almadığını ve çalışmadığını fark ettim.
Gördüğüm kadarıyla bu sorunu yaşayan tek kişi ben değilim, benzer şikayetlerin de olduğunu biliyorum. Sağlık çalışanı olmam ve tayin sebebiyle uzun süre evimde olamadığım için ürünü düzenli kullanma imkanım olmadı. Bu yüzden kullanım sürem çok kısa olmasına rağmen böyle bir arıza ile karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Garanti belgem ve faturam mail ortamında gönderilmişti ancak üzerinden zaman geçtiği için şu an bulmam zor olabilir, fakat satın alma bilgilerimin sistemlerinizde kayıtlı olduğunu düşünüyorum. Yine de ürünün bu kadar az kullanımda bozulmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Hamur yoğurma makinemin arızasının incelenerek, mümkünse onarımının ücretsiz yapılmasını veya mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunulmasını Schafer ekibinden rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
