to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Çaycıda Her Demlemede Yağlı Tabaka Oluşuyor Sağlıklı Çay İçemiyorum
18.11.2025 tarihinde Antalya Yenigün Mahallesi’indeki A101 şubesinden 1.399 TL ödeyerek Schafer marka, alt kısmı plastik olan bir çaycı satın aldım. Ürünü ilk kullandığımız andan itibaren her demlemede çayın üzerinde yağ ya da kireç benzeri bir tabaka oluşuyor ve çay içilemeyecek hale geliyor. Defalarca yıkamamıza rağmen sonuç değişmedi, çayı sağlıklı ve temiz bir şekilde tüketmemiz mümkün olmadı. Çaycıda her zaman hazır su kullandığımız için, sorunun sudan kaynaklanmadığı da açıktır.
Ürünün üretim kalitesiyle ilgili ciddi bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, satın aldığım çaycının daha kaliteli ve sorunsuz, iç haznesi plastik olmayan bir ürünle değiştirilmesini ya da mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
