SC Sarvin

"Merhaba SC Sarvin firması üzerinden yaşadığım sorun çözüldü Ali beye teşekkürlerimi iletiyorum daha önceden de sürekli sipariş verdiğim bir firmaydı bu seferlik bir sorun oldu lakin özenle çözdüler teşekkür ederim tekrardan Ali Bey"

"Ücret iadesi işlemleri başlatıldı özür mahiyetinde hediye çeki sunuldu. Kibarca ve hızlıca dönüldü teşekkür ederim"

"Ali bey tarafıma dönüş sağladı arayarak bilgilendirdi mesaj yoluyla ürünlerin ücret iadesini bankaya iletildiğini akabinde firma olarak müşteri memnuniyeti tarafına önem verdiğini göstermek adına hediye çeki tanımladı ve siparişime destek oldu teşekkür ederim"

"Teşekkür ederim"

"İnsan kaynaklarından Ali bey sağ olsunlar yardımcı oldu. Şahsi olarak ilgilendi ve sorunun çözülmesi mutluluk verici."

"Şikayetim üzerine WP dan dönüş alamasam da Instagram'dan Mahmut bey ilgilendi hemen sonra ali bey arayıp tedarik aşamasında sorun oldu iade yapılacaktır diye belirtti. İadeyi beklemekteyim. Sonra WP dan Ali bey mağduriyet için 1.000₺ hediye çeki sundu. İlgi ve alakadan memnun kaldım"

"SC Sarvin ekibinden Ali Bey'e çok teşekkür ederim. Ücret iadesi sağlayacaklarını ilettiler. Hediyeniz ve ilginiz için ayrıca teşekkür ederim."

"Teşekkürler"

"İlgi ve Çözüm için teşekkürler"

"1 Hafta ürün stok entegrasyon hatasından dolayı ürünüm kalmamış habersiz kaldığım için ve mağduriyet yaşadığım için maddi manevi mağduriyetimin karşılığı olarak aldığım ürünün fiyatının 2 katı olarak hediye çeki verildi 1 ay süresi var ve süresi bitmeden kullanmamı önerdiler kullanmazsam da uzatabileceklerini söylediler sorunu çözdükleri için Teşekkürler SC sarvin marka değerinizi düşürmediğiniz içinde ayrıca teşekkür ediyorum insan değerleri parayla satın alınamaz yapılan jestlere sizin ne kadar büyük bir firma olduğunuzu gösterir iyi günler."

"Anında çözüm. Teşekkürler"

"Ali bey sağ olsun güzel ilgilendi sorun çözüldü teşekkürler"

"Süreç uzamış olsa da Sonunda çözüme ulaşmak beni mutlu etti firmanın hediye çeki ile kendilerini affettirmeleri de benim için hoş oldu kendilerine teşekkür ederim."

"Yaşadığım durumla ilgili olarak yaptığım başvuru sonrasında firma yetkilisi Ali Bey benimle kısa sürede iletişime geçti. Süreci son derece ilgili, nazik ve çözüm odaklı bir şekilde yöneterek yaşanan aksaklığı telafi etti. Tarafıma tanımlanan hediye çeki ile mağduriyetim giderildi. Müşteri geri bildirimlerinin dikkate alınması ve çözüm sürecinin bu kadar hızlı ilerlemesi markaya olan güvenimi olumlu yönde etkiledi. İlgi, yaklaşım ve çözüm için teşekkür ederim. Bu süreçten memnun ayrıldım."