SC Sarvin'den Gelen Siparişte 6 Ürün Eksik Ve Yanıt Yok

SC Sarvin’den toplam 10 adet ürün siparişi verdim; ancak kargo elime ulaştığında paketten sadece 4 adet ürün çıktı, 6 adet ürünüm hiç gönderilmemişti. Kargo paketinin üzerinde veya içinde eksik ürünlerle ilgili herhangi bir açıklama, not ya da tutanak bulunmuyordu.

Sipariş numaram 188vb2989A’dır. Eksik gelen ürünlerle ilgili olarak SC Sarvin’e mesaj yoluyla ulaştım; ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve eksik ürünler ne gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı.

Eksik gönderilen 6 adet ürünün bedelinin derhal tarafıma iade edilmesini veya eksik ürünlerin gönderilmesini, ayrıca yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.