SC Sarvin'den Eksik Ve Kalitesiz Ürün, İade Sözleri Tutulmuyor

SC Sarvin isimli, internette giyim satışı yapan bir firmayla yaptıkları kampanya kapsamında 10 ürünü yaklaşık 1.900 TL’ye vereceklerini söyleyerek reklam yapıyorlardı. Eylül ayının 15’i gibi bu kampanyadan sipariş verdim ancak gelen ürünlerin hem kalitesi çok düşüktü hem de 10 üründen yalnızca 5 tanesi gönderildi.

Kargodan çıkan kağıtta ürünlerin yoğunluktan dolayı bittiği, bu yüzden eksik gönderim yapıldığı ve para iadesi yapılacağı yazıyordu. Firma ile iletişime geçtiğimde de para iadesi olacağı söylendi fakat yaklaşık 20 gündür ne bir geri dönüş yapıldı ne de ücret iadem gerçekleştirildi.

Hem eksik ürün gönderilmesi hem de verilen iade sözünün tutulmaması nedeniyle ödediğim ücretin tamamının derhal iade edilmesini ve bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Başkalarının da benim ve arkadaşlarım gibi mağdur olmaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.