SC Sarvin'de Tekrarlanan Eksik Ürün Gönderimi Güveni Sarsıyor

SC Sarvin’den iki kez sipariş verdim ve her iki siparişimde de ürünler eksik gönderildi. İlk siparişimde eksik ürün gönderildiği için iade ettim ve değişim amacıyla ikinci kez sipariş verdim, ancak bu sefer de yine eksik ürün gönderdiler. Ürünler tam gelmediği için sürekli uğraştırıldığımı düşünüyorum.

14 Ekim’de gelen son kargomda da eksik ürün olması ve hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmaması sebebiyle artık bu durumdan oldukça rahatsızım. Her siparişte aynı sorunun yaşanması, firmanın süreçlerine güvenimi tamamen azalttı.

Ben bu şikayeti herhangi bir talepte bulunmaktan çok, yaşadığım bu tekrar eden sorunun herkes tarafından bilinmesi için yazıyorum. Sürekli eksik ürün gönderilmesi ve müşterinin bu şekilde uğraştırılmasını kabul edilemez buluyorum.