to read complaints and reviews, or file yours.7.06.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu Trend Arena içindeki Sarar mağazasına eşime takım elbise almak için gittik. Mağazaya ...girdiğimizde içeride sadece bir çalışan vardı ve önünde bir müşteri çiftle ilgileniyordu. Biz de beklemek amacıyla kenarda oturduk. Yaklaşık 15 dakika sonra bize dönüp yalnızca “ho
29.05.2026 tarihinde saat 13:12 civarında Trabzon Forum AVM’de bulunan Sarar mağazasından, altı kösele olduğu özellikle ...belirtilerek beğendiğim ayakkabıyı satın aldım. Altı kösele olması benim için birinci tercih sebebiydi, özellikle bu özellikte bir ayakkabı arıyordum. Ürünü 9.000 TL bedelle, kredi
"Cihangir Bey'in desteğiyle sorunum hızlıca çözüldü. Müracaat ettiğim tüm mercilerden şikayetimi geri çektim. Destekleri için teşekkür ederim."
18 Mayıs Salı günü Sarar Giyim’in Mall Of Antalya – Depoo şubesinden 7.649,...99 TL bedelle kredi kartı ile bir adet ayakkabı satın aldım. Ürünü hiç kull
Sarar Ümraniye Canpark mağazasından aldığım takım elbiseyi iade için mağazaya teslim ettim. İade işlemi 27 Nisan’da yapı...ldı ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi, ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Mağaza ile görüştüğümde iadenin alındığı
27.03.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki Marmara Park AVM’de bulunan Sarar mağazasından yaklaşık 23.000 TL ödeyerek s...lim fit, 6 düğmeli, Moneta diye hatırladığım bir takım elbise satın aldım. Ürünü sadece bir kez, özel bir günde giydim ve beyaz gömleğime lacivert boya geçti. Bunun üzerine takım e
Bursa Ataevler’deki Sarar bayisinden geçen hafta toplam 16.000 TL tutarında 4 adet pantolon ve bir kemer satın aldım. Ür...ünleri sonrasında değiştirmek istediğimde, bedenime uygun ürün bulamadıkları için değişim yapamadılar. Bunun üzerine ürünleri iade etmek istediğimi belirttim ancak iade alamayacakl
"Değişim için gösterilen kolaylık için teşekkürler"
04.10.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Sarar mağazasından babama hediye olarak bir kaban satın aldım. Ancak ürün... daha 3 ay bile dolmadan kollarında ve vücut kısmında yoğun şekilde tüylenme ve topaklanma yaptı, bu durum ürünün hem görüntüsünü hem de kullanımını olumsuz etkiledi. Kabanı incel
Konya Kule City Sarar mağazasından yaklaşık 1 ay önce 3 adet pantolon satın aldım ve toplamda 10.750 TL ödeme yaptım. Ma...ğazadaki N******* isimli personel, özellikle “çekme ve solma olmaz, bir sorun olursa değiştiririz” diyerek güven verdi. Pantolonları hiç giymeden eve götürdüğümde, elde yıkama modu
İzmit outlet Sarar mağazasından takım elbise aldık ve terziye gönderildi. 1 hafta sonra gittiğimizde mağaza tadilat nede...niyle kapalıydı. Müşteri hizmetleri tekrar dönüş sağlayacağını söyledi dönmedi. Mail attım ilgilenmediler. Takım nerede nasıl ulaşırız bilmiyorum
11 Ocak’ta Bursa As Merkez AVM Sarar mağazasından yaklaşık 5.000 TL ödeyerek iki adet kadife pantolon satın aldım. Her i...ki ürünü de en fazla bir hafta kadar ve çok sınırlı sayıda giymeme rağmen, ikisinde de kısa sürede belirgin renk solmaları oluştu. Bu durum, ürünlerin kalitesiyle ilgili ciddi bir
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü"
23.04.2026 tarihinde Ankara Armada AVM Sarar mağazasından siyah mevsimlik b...ir mont satın aldım, aynı gün saat 21.30 civarında ürünü iade etmek için ma
"Kaliteyi ve Müşteri memnuniyetini öncelik veren Sarar markasına ve en çokta bizimle ilgilenen Cihangir beye teşekkür ederim."
Markantalya AVM Sarar / Antalya mağazanızdan 17.02.2026 tarihinde satın aldığım örme çelik mont ile ilgili yaşadığım dur...umu açık ve net şekilde ifade etmek istiyorum. Ürünü toplamda 4 saat bile kullanmamış olmama rağmen kollarında ip atması ve ciddi topaklanma oluşmuştur. Bu durumu fark eder etmez
11.04.2026 tarihinde Sarar İstanbul/Ümraniye mağazasından 1-4-30832 numaralı faturayla “000000003205751007” kodlu takım ...elbise, Samuel gömlek ve siyah düz kravat (kravat, kemer olarak fatura edilmiş) satın alarak toplam 22.000,00 TL ödeme yaptım. Satın alma sonrasında yaptığım kontrolde, aynı ürünle
"Sarar ekibine, yaşadığım sorunu hızlı bir şekilde çözüp özür diledikleri için teşekkür ederim."
28.03.2026 tarihinde Bursa Anatolium şubenizden Amara Resta Lacivert Slim Fit takım elbise (ürün kodu: 00000000319615200...8) satın aldım. Öncelikle mağaza çalışanınızın ilgisi, yaklaşımı ve müşteri memnuniyetine verdiği önemden dolayı oldukça memnun kaldığımı belirtmek isterim. Yalova’da ikamet ettiğ
İstanbul’daki Sarar mağazasından 50 beden bir pantolon satın aldık, ancak dar gelmesi üzerine 21.02.2026 tarihinde ürünü... İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Sarar mağazasına götürerek değişim talep ettik. Mağazada M***** A** isimli müşteri temsilcisi, pantolonun bir tanesinin ellerinde olduğunu, diğer ü
27.02 tarihli Sarar internet alışverişimde ts2702108609 numaralı siparişimi iade etmek için 0082820 iade kodu ile toplam... 58.000 TL tutarındaki ürünleri gönderdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ onaylanmadı. Kargo takibini kontrol ettiğimde ürünlerimin şehir şehir dolaştığını, mağaza
"Şikayetim üzerine Sarar yetkilisi Hakan Bey tarafından arandım. Konu ile ilgili kendisi ile görüştük ve sorunla ilgileneceğini iletti. Hızlı geri dönüşü, iletişim dili, hassasiyeti, ilgili ve kibar tavrı için kendisine teşekkür ederim. Gerekli uyarıların yapılacağına eminim."
28.03.2026 tarihinde nişanlımla birlikte Bayrampaşa Forum İstanbul Sarar mağazasına damatlık bakmak için gittik. Damatlı...k bakarken sohbet esnasında, daha önce Jakamen mağazasına uğradığımızı bizimle ilgilenen personele söyledik. Bu personel, kendisini müdür olarak tanıtan ve isminin F**** olduğunu ö
12.12.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Sarar mağazasından 25kdt Sarar lartea palto ürünü satın aldım. Ürünü severek ve keyi...fle aldım ancak çok kısa süre içinde paltonun kuşağını tutan biritleri koptu. Bunun üzerine 20.12.2025 tarihinde aynı mağazaya giderek ürünü tamir için teslim ettim ve kuşağı tekra
"Şikayetimi ciddiye alarak bana geri dönüş yaptığı ve çok kibar/nazik yaklaşımından dolayı (Mağazalar sorumlusu) Hakan ünver beye teşekkür ederim."
Bursa Kent Meydanı AVM’deki Sarar mağazasından yaklaşık bir ay önce siyah renkli kot pantolon satın aldım. Ürünü sadece ...bir kez giyip ilk yıkamayı yaptıktan sonra pantolonda ciddi şekilde boya akması ve izler oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada bu hale gelmesi, aldığım markaya ve öde
Ankara Panora AVM Sarar mağazasına yaklaşık 3 ay önce inceleme için teslim ettiğim triko kazak ile ilgili süreç son dere...ce mağduriyet yaratmıştır. Defalarca aramamın ardından yaklaşık 2,5 ay sonra ürün için iade veya değişim yapılabileceği belirtilmiş ve 3–5 gün içinde kargo yapılacağı söylenmiştir.
"Firmadan arayıp özür dilemişler idi, ister ara iadesi yapalım ister ürünün yenisini verelim dediler. Aynı üründen istedim getirdiler, ilgileri için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %4
