to read complaints and reviews, or file yours.2024 yılı Aralık ayının sonunda Konya Kulesite Sarar mağazasından bir mont satın aldım. Bedeninin biraz büyük gelmesi ne...deniyle o kış sadece iki kez giydim. Bu kış ise kasım ve aralık aylarında düzenli sayılabilecek şekilde kullandım. Buna rağmen montun kollarının dirsek kısımlarında çok kısa sürede
İzmit outlet Sarar mağazasından takım elbise aldık ve terziye gönderildi. 1 hafta sonra gittiğimizde mağaza tadilat nede...niyle kapalıydı. Müşteri hizmetleri tekrar dönüş sağlayacağını söyledi dönmedi. Mail attım ilgilenmediler. Takım nerede nasıl ulaşırız bilmiyorum
"Firma tarafından arandım ve sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim."
Sarar’ın web sitesi üzerinden aldığım takım elbiseyi iade ettim, ürün 2 Nisan tarihinde firma depolarına teslim edildi. ...Hem kargo firması kayıtlarında hem de sipariş ekranımda iademin kendilerine ulaştığı açıkça görülüyor. Buna rağmen iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürünün
Sarar’dan internet üzerinden verdiğim gömlek siparişimde yanlış ürün gönderildi. Ts2104113685 numaralı siparişim, dün el...ime ulaştı ancak kutudan çıkan gömlek, benim sipariş verdiğim modelle ve ürünle aynı değildi. Buna rağmen elimde başka bir seçenek olmadığı için gömleği bugün giymek zorunda kaldım
16.02.2026 tarihinde Sarar firmasına ait online alışveriş sitesi üzerinden ts1602108091 sipariş numarası ile üç adet tak...ım elbise satın aldım. Bu ürünlerden birini yasal süreler içinde iade ettim ve iade ettiğim ürün 28.02.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla firmaya teslim edildi. İade ettiğim
"Sarar ekibine, yaşadığım sorunu hızlı bir şekilde çözüp özür diledikleri için teşekkür ederim."
Sarar.com üzerinden ts1903110322 numaralı siparişimde yer alan ürünlerin bedeni uymadığı için bugün iade talebi oluşturd...um ve Yurtiçi Kargo Hatay şubesine gittim. Ancak kargo görevlileri, Sarar tarafından verilen iade kodunun yetersiz olduğunu, proje kodu bulunmadığı için gönderiyi kabul edemeyecekl
12.12.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Sarar mağazasından 25kdt Sarar lartea palto ürünü satın aldım. Ürünü severek ve keyi...fle aldım ancak çok kısa süre içinde paltonun kuşağını tutan biritleri koptu. Bunun üzerine 20.12.2025 tarihinde aynı mağazaya giderek ürünü tamir için teslim ettim ve kuşağı tekra
Sarar uygulamasından 23.01.2026 tarihinde aldığım gömlek ve pantolonda ciddi renk atması problemi yaşadım. Ürünleri giyd...iğimde özellikle gömleğin boyası atletime geçerek atletimi neredeyse simsiyah hale getirdi. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de bu markadan beklemediğim bir kalite s
"Ücret iadem bugün itibariyle gerçekleşti teşekkürler"
19 Şubat’ta Sarar’ın online mağazasından sipariş verdiğim ürünleri 24 Şubat’ta iade için kargoya verdim. Ürünlerimin fir...maya ulaşmasına ve üzerinden 20 gün geçmesine rağmen 2.900 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram TS1902108255’tir. Bu süreçte Sarar müşteri
Bursa Kent Meydanı AVM’deki Sarar mağazasından yaklaşık bir ay önce siyah renkli kot pantolon satın aldım. Ürünü sadece ...bir kez giyip ilk yıkamayı yaptıktan sonra pantolonda ciddi şekilde boya akması ve izler oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada bu hale gelmesi, aldığım markaya ve öde
"Bozbeyler Mersin mağazasına ve Sarar firmasına teşekkürler"
Sarar online mağazadan vermiş olduğum ts0101105976 numaralı siparişim 3 gündür “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen ...bir türlü kargoya verilmiyor. Siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme veya net bir teslimat bilgisi paylaşılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece teslimat hazır olduğ
30 Aralık 2025 Cuma günü Sarar Nautilus mağazasından kravat ve kol düğmesi satın aldım. Ertesi gün, yani bugün, ürünleri... iade etmek istediğimde hem mağazayı hem de müşteri hizmetlerini ayrı ayrı aradım; ancak iki taraftan da iade kabul edilmediği söylendi. Görüşmelerde, iadenin “sıcak satış” olduğu
25.12.2025 tarihinde saat 18:10 civarında Ankara Ankamall AVM Sarar mağazasından 7.500,24 TL ödeyerek bir kaşe palto sat...ın aldım. Ürünü aynı gün içinde, yaklaşık 3 saat sonra bedeninin küçük gelmesi nedeniyle mağazaya geri götürüp alışverişin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın harcama yaptığım kar
"Arayarak beni konu ile ilgili bilgilendiren, beni dinleyen ve dinlerken de değer verdiğini belli eden, ürünü depolardan araştırıp yeniden tedarik eden, mağazadan gönderimi sağlayan, soruna tamamen çözme odaklı yaklaşan, müşteri memnuniyeti odaklı ve gayet kibar konuşan, telaffuzu ve hitabeti gayet düzgün ela hanıma teşekkürlerimi sunuyorum."
Çorum AHL Park AVM içindeki Sarar mağazasından yaklaşık 2 ay önce gml25-565/30 kodlu bir sweatshirt satın aldım. Ürünü i...lk kez giydiğimde göğüs ve boyun bölgesinde ciddi kabarmalar oluştu. Bunun üzerine ürünü garanti incelemesine gönderdim. İnceleme sonucunda tarafıma, “sakalınızın geldiği yer kaba
"Sarar firmasına ürününün arkasında durduğu ve ilgili kişi olan S** Bey in olumlu yaklaşımı nedeniyle teşekkür ediyorum."
29.10.2025 tarihinde saat 18.00’de Trabzon Forum AVM’deki Sarar mağazasından kredi kartı ile 2 taksit şeklinde 33.780₺ t...utarında bir takım elbise satın aldım. Ürünün pantolonunda bel açması işlemi yapılacağından, takım elbiseyi fiziki olarak teslim almadan mağazadan ayrıldım ve ürünü 1 hafta sonra k
26.10.2025 tarihinde Carrefour SA Maltepe Sara mağazasından 1 adet takım satın aldım. Takımın pantolonu boydan tadilat g...ördü, ancak ceketi dar geldiği için bir beden büyüğü ile değişimini talep ettim. Mağaza çalışanları, takımın bozulduğunu ve bu nedenle değişim yapılamayacağını belirterek yardımcı
Çanakkale 17Burda AVM’de bulunan Sarar mağazasından yaklaşık 40 gün önce 2 takım elbise ve 3 gömlek satın aldım. Gömlekl...erden birini mağazada denedim, diğerlerinin de aynı bedende olmasını istediğimi belirttim ve denemeden aldım. Ürünleri yıkama ve kuru temizlemeden aldıktan sonra, gömleklerden biri
"İadem yapıldı."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %4
