to read complaints and reviews, or file yours.Kasada Telefonla Konuşan Çalışanın Saygısız Tutumu
22.07.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Bilecik Bozüyük’teki Sarar Zorlu Tekstil Outlet mağazanıza alışveriş için girdik ve bir ürün aldık. Kucağımızda küçük bebeğimiz varken kasaya geçip beklemeye başladık, kasada bizden başka müşteri yoktu.
Kasada bulunan, gözlüklü ve biraz toplu yapılı, isminin Ö*** olduğunu öğrendiğimiz çalışanınız yaklaşık 10 dakika boyunca telefonla konuşmaya devam etti. Bu süre içinde bize dönüp en ufak bir “bir saniye” bile deme gereği duymadı, kasada bekleyen müşteri mi var yoksa yok mu hiç umursamadı. Telefonu kapatmadığı gibi, konuşmasına devam ederken bizi başka bir arkadaşına yönlendirmeyi bile düşünmemesi son derece saygısız ve rahatsız edici bir davranıştı.
Mağaza içinde muhatap olabileceğimiz başka bir yetkiliye de ulaşamadığımız için durumu kimseyle paylaşamadık. Müşteriye bu kadar ilgisiz ve saygısız bir yaklaşımı asla kabul etmiyorum, bu terbiyesizliği kınıyorum. İlgili çalışan hakkında gerekli yaptırımın uygulanmasını ve mağazanızda müşteri ile iletişimi düzgün, kalifiye personel çalıştırılmasını talep ediyorum.
