Sarar Pantolonunda Dikiş Hatası Kısa Sürede Patladı

Sarar mağazasından yaklaşık iki ay önce amcamın hediye olarak aldığı, etiket kodu 3178758002 olan pantolonu kısa süre kullanmama rağmen kalça kısmındaki dikiş yerinden patladı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde zarar görmesi, kumaş ve dikiş kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Pantolon hediye olduğu için elimde fiş veya fatura bulunmuyor ancak ürünün Sarar mağazasından alındığını ve etiket kodunun üstünde olduğunu belirtebiliyorum. Ürün Antalya Alanya’daki Sarar mağazasından alınmış, ben ise şu anda Sivas’ta yaşıyorum, bu nedenle değişim veya inceleme sürecinin şehir farkı gözetilmeden çözülmesini talep ediyorum.

Bu pantolonun üretim hatası kapsamında değerlendirilerek mümkünse değişiminin yapılmasını ya da uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.