to read complaints and reviews, or file yours.Adıyaman Sarar Mağazasında Kısa Sürede Yıpranan Ceket İçin Değişim Ve İade Talebi
10 15 Mart tarihi aralığında Adıyaman Sarar mağazasından aldığım ceketi yalnızca 2–3 kez giymeme rağmen üründe ciddi yıpranma oluştu. Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanması, ceketin kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim ancak inceleme sonucunda “kullanıcı hatası” denilerek herhangi bir işlem yapılmadan ceket tarafıma geri gönderildi. Ceketi çok kısa süre ve özenli bir şekilde kullanmış olmama rağmen sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ürünün bu kadar kısa sürede yıpranması nedeniyle, ceketin değiştirilmesini ya da ürünün iade alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin bu kez daha dikkatli ve objektif şekilde yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Ceketi birkaç kez giydikten sonra ciddi yıpranma oluştu, mağazaya götürdüm ancak kullanıcı hatası denildi ve hiçbir işlem yapılmadı. Değişim talep ediyorum, ancak süreçte ilgisizlik ve olumsuz tutumla karşılaştım.
