Ağ Kısmı Çabucak Parçalandı Ve Mağaza Cevapsız Kaldı

Sarar’dan Mart 2026'da satın aldığım takım elbiseye ait pantolonun ağ kısmında kısa sürede tüylenme oluştu. Bu nedenle ürünü incelenmesi ve iade/değişim talebiyle mağazaya teslim ettim. İnceleme sonrası pantolonun ağ kısmına içten bir kumaş dikilmiş şekilde tarafıma geri gönderildi, bu işlemi kabul ettim ve ürünü teslim aldım.

Ancak sadece bir kez giydikten sonra pantolonun ağ kısmı bu kez tamamen parçalandı. Bunun üzerine 24 Haziran tarihinde takım elbiseyi satın aldığım Sarar Armada mağazasına tüm takım elbiseyi tekrar teslim ettim. Aradan 20 iş günü geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne arandım ne de süreç hakkında mesaj aldım.

Üründe bariz bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum ve bu süreçte mağazanın da hiçbir şekilde dönüş yapmamasından dolayı mağdur oldum. Takım elbisenin yasal olan 20 günlük süre zarfında incelenip tarafıma gönderilmemesinden dolayı iadesinin alınarak ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.