Sanica Isı

Sanica 3 aylık kombim arıza verdi. Ürünlerinin arkasında durulmuyor. Cihaz hatası olmasına rağmen 7.500 TL ücret talep ediliyor. Bu soğukta iki bebek ile mağduriyet yaşıyoruz. Acilen dönüş yapılmasını istiyoruz. Garantisi yeni başlamış bir ürün neden böyle bir sorun yaratıyor?

Sanica Kral 2500 model kombim yaklaşık 20 gündür sürekli olarak sesli çalışıyor ve ısıtması da yeterli değil. Kombi garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetlerine günlerdir ulaşamıyorum. Her aradığımda "birinci sıradasınız" deniyor ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bugün de farklı bir t...

Sanica Java Kombi 24 model cihazımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve ürün henüz bir yıl bile olmadan bugün e01 arıza kodu vermeye başladı. Ürünüm 7 yıl garantili olmasına rağmen, Kahramanmaraş Afşin’de yaşıyorum ve yaşadığım arızayla ilgili hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Faturam elimde mevcut. S...

07.10.2025 tarihinde Sanica marka kombim için E30 hatası nedeniyle çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Servis arayıp aynı güne randevu verdi. Kombiye bakıp parça değişimi yapılacağını, 1 hafta içinde parçanın geleceğini söyledi. 13.10.2025 tarihinde çağrı merkezini tekrar aradım; parçan...

Sanica Java 2400 model kombim yaklaşık 2 aydır e01 arızası veriyor ve peteklerin hiçbiri ısınmıyor. Bu süre boyunca sorunu çözmek için araştırma yaptım fakat muhatap olabileceğim bir servis bulamadım. Kombinin çalışmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Acil olarak adresime yetkili bir servis yö...

Sanica Java 2400 model kombim yaklaşık 10 gündür e01 hata kodu veriyor ve kalorifer ısıtma işlemini yapmıyor. Sorunu yaşadığım ilk günden itibaren yetkili servisi 6 Kasım 2025 Perşembe günü aradım, ertesi gün geleceklerini söylediler fakat 3 gün geçmesine rağmen kimse gelmedi. Bu süreçte defalarca a...

Sanica marka kombim, takıldığı günden bu yana sıcak suyu devreye sokmuyor. 30 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi bildirdim ve servisin gelip bakacağı söylendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen Batman Kozluk’taki adresime hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi, mağduriyetim de...

Sanica yoğuşmalı kombi satın aldım ve kurulumu için 1 Kasım’dan beri Eskişehir Odunpazarı’ndaki Sanica Yetkili Servisi Akar Tesisat ile iletişime geçiyorum. İlk geldiklerinde boruların contası sıkılması gerektiğini belirttiler ve tesisatçı çağırmamı, ardından tekrar aramamı söylediler. Tesisatçı işl...

Sanica Kral 24 KW model kombim yaklaşık 1 ay önce sıfır olarak alındı ve kullanmaya başladım. Ancak cihaz sürekli arıza koduna geçiyor, gazı kesiyor ve ısıtma yapmıyor. Sorun devamlı olarak yaşanıyor ve kombiden verim alamıyorum. Bu problem nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir g...

Sanica 24 KW yoğuşmalı kombimin açılması için Eskişehir Odunpazarı’ndaki servise 10 gündür başvuruyorum. Kombim garanti kapsamında olmasına rağmen, 750 TL ücret talep ediliyor ve kendilerine ulaşmak neredeyse imkansız. Defalarca aramama rağmen telefonlar sürekli çalıyor ve kapanıyor, hiçbir şekilde ...

Sanica kombim 25.10.2025 tarihinde Esenyurt’ta yetkili servis tarafından bakıma alındıktan sonra E01 hatası vermeye başladı ve ısıtma işlevini yerine getirmiyor. Sorunun giderilmesi için çağrı merkezini defalarca aradım, ancak 40 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve d...

Sanica Kral 2400 model kombimin kurulumu için yaklaşık 1 haftadır yetkili servisin gelmesini bekliyorum. Doğal gazım açıldıktan sonra kombinin kurulumu ve garanti süresinin başlatılması için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak sürekli olarak farklı yerlere yönlendirildim ve hiçbir şekilde g...

Sanica marka düz model kombimi yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Şanlıurfa Viranşehir’deki evime gaz bağlantısı 10 gün önce yapıldı. Ancak, kombinin açılışı için Sanica Yetkili Servisi’ni defalarca (en az 5-10 kez) aramama rağmen ya telefonlarıma cevap verilmiyor ya da “dönüş yapacağız” denilerek oyal...

Sanica 2400 model kombimin açtırılması için bina inşaat firmasının yönlendirmesiyle 08504606688 numaralı telefonu aramam istendi. Dün öğlenden beri tam 25 kez aramama rağmen bu numaraya kesinlikle ulaşamıyorum ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Kombim açılmadığı için ev buz gibi ve sırf bu mağ...

SNC Sanica Energy Gold 2400 marka kombim yaklaşık 2 gündür çalışırken içinden su sızdırıyor. Kombi 2019 yılında ev tesliminden sonra takıldı ve üzerinde 7 yıllık garanti pulu mevcut, yani garanti kapsamında. İstanbul Sultanbeyli’de ikamet ediyorum. Kombinin faturası önceki ev sahibinde kalmış, ancak...

03/03/2022 tarihinde satın aldığım Sanica Kral 2400 model kombim, aldığım günden beri E01 ve E30 arıza kodlarını veriyor. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen arızalar, yılda bir iki kez, soğuk ya da sıcak fark etmeksizin tekrar ediyor. Bu süreçte defalarca kez yetkili servise başvurdum; ancak ...

Sanica Yoğuşmalı 24 w kombiyi Manisa’daki merkezden internet üzerinden satın aldım ve Kayseri Melikgazi’de kullanmak üzere teslim aldım. Ancak kombiyi henüz kullanmaya başlamadım çünkü servis ihtiyacım olduğunda verilen servis numarası İstanbul üzerinden çıktı ve ulaşmak mümkün olmadı. Telefonda sek...

Sanica Kral 2400 model kombim yaklaşık bir haftadır e01 hatası veriyor ve çalışmıyor. Kombim garanti kapsamında olmasına rağmen, Aksaray’daki yetkili servisi aradığımda “Biz size bakmıyoruz” cevabını aldım. Sanica müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen 30 dakika boyunca bekletiliyorum ve sonu...

Sanica markasından 7 yıl garantili Sanica Kombi 24w modelini satın aldım. İzmir Torbalı’da ilk kurulum işlemi için başvurduğumda, Sanica’nın ücretsiz kurulum yapmadığını ve sadece ilk gaz açılışını gerçekleştirdiğini söylediler. Oysa tüm kombilerde ilk kurulumun ücretsiz olması gerektiğini biliyorum...

Sanica duvar tipi kombi yeni ve sıfır olarak Yozgat Merkez’deki evimize takıldı. Doğal gazın açılması için servis talebi oluşturmamız gerektiği ve bunun için kombi üzerindeki 0 (850) 460 66 88 numaralı telefonu aramamız söylendi. Çarşamba gününden bu yana bu numarayı defalarca aramama rağmen, uzun s...

Sanica Premix 24 model kombiyi Yozgat Merkez’de yeni bağlattım. Doğal gazın açılabilmesi için servis kaydı oluşturulması gerekiyor ancak bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda sürekli telesekreterde kalıyor ve hiçbir şekilde yetkiliye bağlanamıyorum. Kombi montajı ve s...

Sanica Kral 2400 model kombimizde yaşadığımız sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Yaz aylarında fan motoru arızalanmış ve yaklaşık 2 hafta boyunca kombisiz kalmıştık. O dönemde parça garantiden değişmişti. Ancak şimdi aynı parça tekrar arızalandı ve bu kez garanti kapsamı dışında kaldı. 18 Ekim...

Sanica kombimle ilgili yetkili servisten randevu almak için 18.10.2025 tarihinde Bursa’dan müşteri hizmetlerini aradım. Web sayfanızda cumartesi ve pazar günleri çalışma saatlerinizin 08:30 - 18:30 olduğu belirtilmiş. Ancak saat 10:30’da aradığımda “şu an mesai saatleri dışındayız” uyarısı ile telef...