to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kapanan Instagram Hesaplarıma Açıklama Ve Çözüm Talebi
Yaklaşık beş aydır Instagram hesabı açamıyorum ve bu durum artık günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Önceden kullandığım şahsi @sevdagiderr hesabım hiçbir kural ihlali yapmamama rağmen kapatıldı. Bunun ardından kendi adıma birkaç kez yeniden şahsi hesap açmayı denedim, ancak açtığım her hesap yaklaşık 5 dakika içinde yine kapatılıyor ve sadece “Hesabınızı kapattık” şeklinde bir uyarı alıyorum, başka bir gerekçe belirtilmiyor.
Bu süreçte defalarca kez itirazda bulundum, e-posta yoluyla sizlere ulaştım ve talep ettiğiniz şekilde kimliğimin fotoğrafını da gönderdim. Buna rağmen ne detaylı bir açıklama alabildim ne de hesabımın veya açtığım yeni hesapların kalıcı olarak kullanılmasına izin verildi. Şu an kendi adıma Instagram hesabı açamıyor olmam hem haksızlık hem de benim için mağduriyet oluşturmaktadır.
Instagram’dan ricam, hesabıma ve bilgilerime yönelik olası yanlış bir güvenlik veya politika engelinin kaldırılması, şahsıma ait bir Instagram hesabını sorunsuz şekilde açabilmem ve kullanabilmem için gerekli kontrollerin yapılarak engelimin kaldırılmasıdır. Tarafıma net bir açıklama ve çözüm üretilmesini istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık 6 ay önce “Sevdagiderr” kullanıcı adlı Instagram hesabım hiçbir ihlal yapmamama rağmen kapatıldı. Topluluk kurallarına aykırı olabilecek bir paylaşımım, hakaret, spam veya benzeri bir davranışım olmadığı halde hesabımın kapatıldığını gördüm ve bununla ilgili itiraz başvurusu yaptım.
İtiraz etmeme rağmen tarafıma net ve detaylı bir açıklama yapılmadan hesabım kapalı kaldı. Hesabım kapatıldıktan sonra açmaya çalıştığım diğer hesaplarım da kısa süre içinde kapatıldı ve artık kendi adıma sağlıklı bir şekilde Instagram hesabı açamıyorum.
Instagram’dan beklentim, öncelikle “Sevdagiderr” kullanıcı adlı hesabımın yeniden incelenmesi, haksız yere kapatıldıysa tekrar açılması ve benim kendi adımla sorunsuz şekilde bir Instagram hesabı kullanabilmem için gerekli tüm kısıtlamaların kaldırılmasıdır. Ayrıca, hesabımın neden kapatıldığına dair açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını da talep ediyorum.
