Sanica Kral 2400 Kombide Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

03/03/2022 tarihinde satın aldığım Sanica Kral 2400 model kombim, aldığım günden beri E01 ve E30 arıza kodlarını veriyor. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen arızalar, yılda bir iki kez, soğuk ya da sıcak fark etmeksizin tekrar ediyor.

Bu süreçte defalarca kez yetkili servise başvurdum; ancak her seferinde sadece geçici çözümler sunuldu. Ayrıca, Sanica müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de yine servis yönlendirmesi yapıldı fakat gelen servis ekibi de yeterli ve çözüm odaklı davranmadı.

Artık bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini, sürekli servisle muhatap olmamayı, Sanica'nın servis ağını genişletmesini ve özellikle SBS Isı Sistemleri adlı servisin yetkilerinin alınmasını talep ediyorum.