to read complaints and reviews, or file yours. 
03/03/2022 tarihinde satın aldığım Sanica Kral 2400 model kombim, aldığım günden beri E01 ve E30 arıza kodlarını veriyor. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen arızalar, yılda bir iki kez, soğuk ya da sıcak fark etmeksizin tekrar ediyor.
Bu süreçte defalarca kez yetkili servise başvurdum; ancak her seferinde sadece geçici çözümler sunuldu. Ayrıca, Sanica müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de yine servis yönlendirmesi yapıldı fakat gelen servis ekibi de yeterli ve çözüm odaklı davranmadı.
Artık bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini, sürekli servisle muhatap olmamayı, Sanica'nın servis ağını genişletmesini ve özellikle SBS Isı Sistemleri adlı servisin yetkilerinin alınmasını talep ediyorum.
Kaldığım evde Sanica Kral 2400 marka kombi var E01 arıza verdi. Bende müşteri hizmetlerini aradım. Uc iş gününde servisin geleceğini söylediler ancak kimse gelmedi tekrardan aradım servis numarasını verdiler. Servisi aradım. Geldiler kombiye hiç bakmadan direk sıkıntı bacadan bu sebepten dolayı para...
Sanica Kral 2400 model kombim yaklaşık bir haftadır e01 hatası veriyor ve çalışmıyor. Kombim garanti kapsamında olmasına rağmen, Aksaray’daki yetkili servisi aradığımda “Biz size bakmıyoruz” cevabını aldım. Sanica müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen 30 dakika boyunca bekletiliyorum ve sonu...
Sanica Kral 2400 model kombimizde yaşadığımız sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Yaz aylarında fan motoru arızalanmış ve yaklaşık 2 hafta boyunca kombisiz kalmıştık. O dönemde parça garantiden değişmişti. Ancak şimdi aynı parça tekrar arızalandı ve bu kez garanti kapsamı dışında kaldı. 18 Ekim...
02 Ekim 2025 tarihinde saat 16:57’de Sanica Isı müşteri hizmetlerini (0850 460 66 88) arayarak, garanti kapsamında olan Sanica Kral model kombimin çalışmadığını bildirdim. Görüşmede bana 48 saat içinde servis yönlendirileceği söylendi. Aynı gün saat 17:10’da Sanica servisiyle cep telefonumdan görüşe...
Sanica Kral 2400 model kombiyi geçen kıştan beri kullanıyoruz. Bu yaz evde olmadığımız için cihazı kullanmadık, ancak eve döndüğümüzde kombiyi çalıştırmaya başladık ve sürekli e01 hatası almaya başladık. Reset atınca bir iki saat çalışıyor, ardından tekrar aynı hatayı veriyor. Koşul fark etmeksizin,...
Yorumlar