to read complaints and reviews, or file yours. 
Sanica Yoğuşmalı 24 w kombiyi Manisa’daki merkezden internet üzerinden satın aldım ve Kayseri Melikgazi’de kullanmak üzere teslim aldım. Ancak kombiyi henüz kullanmaya başlamadım çünkü servis ihtiyacım olduğunda verilen servis numarası İstanbul üzerinden çıktı ve ulaşmak mümkün olmadı. Telefonda sekretere bağlandım, iki kez yarım saat bekledim, ad-soyad ve telefon bilgilerimi kaydettikten sonra görüşme kapandı, kimse geri dönüş yapmadı. Ayrıca internet sitesinden de yeni oluşturulan servis talep formunu doldurdum, fakat yine herhangi bir geri dönüş alamadım.
Müşteri hizmetleriyle farklı kanallardan da iletişime geçmeme rağmen hiç kimse bana ulaşmadı. Ürünüm garantili olmasına rağmen servis hizmeti alamıyorum ve kombiyi kullanmaya başlayamıyorum. Eğer kısa süre içinde dönüş yapılmazsa ürünü iade etmeyi düşünüyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Sanica yoğuşmalı kombi 24kw satın aldım ve 14 Temmuz tarihli fatura ile garanti belgem elimde mevcut. İstanbul Esenyurt’taki adresimde kurulum için müşteri hizmetlerine iki gündür telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Kurulumla ilgili bilgi almak ve işlemleri başlatma...
Sanica kombim arızalandı, ekranında zaman zaman E04, E08, E25, F16 kodlarından birisi yazıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, https://www.sanicaisi.com.tr/ adresine girip servis talep formu doldurdum, 4 gündür dönüş yapan yok. Ankara'daki servislerin telefon numaraları hep aynı, aradım ...
Sanica Kral 24 model kombimin ilk çalıştırma servisi için yaklaşık 1 hafta önce başvuru yaptım. Eskişehir Tepebaşı’nda yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım. Ancak her aradığımda yetkiliye bağlanamıyor, hiçbir şekilde destek alamıyorum. Başvuru numaram ve...
Üç ay önce Sanica marka bir kombi satın aldım ve montajı yapıldığı günden bu yana iki üç günde bir arıza vererek kendini kapatıyor ve tamamen çalışmaz hale geliyor. Defalarca servis çağırmama rağmen, yaptıkları işlemler sorunu çözmüyor. Kombinin arızalı olduğunu söylememe karşın, sıfır ürünü ikinci ...
Sanica marka kombim arızalandı. Gelen servis elemanları parça değişimi gerekiyor. Sipariş edeceğiz 1 hafta-10 gün içinde parça gelir takarız dediler. 25 gün oldu. Servisi arıyorum parça gelmedi diyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum bakıp size dönelim diyorlar ama kesinlikle geri dönüş olmuyor. Şik...
Yorumlar