Sanica Kral 2500 Kombi Hem Sesli Çalışıyor Hem De Isıtmıyor, Servis Hizmetine Ulaşamıyorum

Sanica Kral 2500 model kombim yaklaşık 20 gündür sürekli olarak sesli çalışıyor ve ısıtması da yeterli değil. Kombi garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetlerine günlerdir ulaşamıyorum. Her aradığımda "birinci sıradasınız" deniyor ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bugün de farklı bir telefondan 33 dakika boyunca beklememe rağmen hatta kalamadım ve görüşme sonlandı. Bu süreçte kombiyi kuran kişilerle iletişime geçtim, onlar da beni doğrudan müşteri hizmetlerine yönlendirdi.

Sorun sürekli devam ediyor ve şu ana kadar herhangi bir servis kaydı oluşturamadım. Ankara Mamak bölgesindeyim ve sorunla ilgili herhangi bir ödeme de yapmadım. Sanica’dan beklentim, bir an önce servis yönlendirilerek kombimin sesli çalışması ve yetersiz ısıtma probleminin giderilmesidir.