Sanica Kombi Servisinde Uzayan Bekleyiş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Sanica kombim için servis talebinde bulundum. Kombim Konya/Karatay’da bulunuyor ve yeni olduğu için garanti işlemleri kapsamında servisin gelip cihazı...

Sanica 2400 model kombimin açtırılması için bina inşaat firmasının yönlendirmesiyle 08504606688 numaralı telefonu aramam istendi. Dün öğlenden beri tam 25 kez aramama rağmen bu numaraya kesinlikle ulaşamıyorum ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Kombim açılmadığı için ev buz gibi ve sırf bu mağduriyet yüzünden ek masraf yaparak elektrikli ısıtıcı almak zorunda kaldım.
Bu kadar temel bir hizmetin bu şekilde aksatılması kabul edilemez. Mağduriyetimin derhal giderilmesini ve kombi açtırma işleminin acilen yapılmasını istiyorum.

Sanica kombim için servis talebinde bulundum. Kombim Konya/Karatay’da bulunuyor ve yeni olduğu için garanti işlemleri kapsamında servisin gelip cihazı...

Henüz 1 yıldır kullanmakta olduğum ve garantisi devam eden Sanica 2400 24 KW kombim, geçtiğimiz Perşembe günü aniden arıza yaparak evin kaçak akım rölesini atmaya başlamıştır. Arıza öncesinde cihazdan yaklaşık 20‑30 dakika boyunca Elektriksel ark sesi (çıtırtı) gelmiş, bu durum evdeki köpeğim tarafı...

Sanica 2400 model kombim 18 Kasım civarında su kaçırmaya başladı. Hemen servis kaydı açtırdım ve Yozgat servisi 1–2 gün içinde gelip cihazı inceledi. Servis, 3 yollu valf tapasının arızalı olduğunu söyleyerek yaklaşık 20–21 Kasım tarihinde bu parçayı Sanica merkeze sipariş geçti. O günden bu yana ya...

Yorumlar