to read complaints and reviews, or file yours.
"Geçte olsa sorun çözüldü. Trabzon'a yeniden servis açarsınız umarım"
Sanica marka Kral 24 KW kombiyi internet üzerinden Bikombi isimli firmadan ...sıfır olarak satın aldım. Trabzon Ortahisar’daki evimizde kombi ilk açıldığ
Sanica marka, “Sanica Kombi Kral” model kombi cihazımı 7 yıl garantili olarak satın aldım. 9 Mart 2026 Pazartesi günü ar...ıza yapması üzerine tarafınızla iletişime geçerek servis kaydı açtırdım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir teknik müdahale yapılmadı, servis yönlendirmesi sağlanmad
Sanica marka Kral model, 509Y223S0004941 seri numaralı sıfır kombi kullanıyorum. Kombi ilk günden itibaren hiç çalışmadı... ve pompa ısıtmama sorunu yaşıyorum. Sıfır aldığımız bir üründe böyle bir arıza ile karşılaşmak hem mağduriyet yaratıyor hem de özellikle kış ayında ısınmamız gerektiği bir dönemde
"Sanica müşteri hizmetlerinden Sıla Hanıma kombimin arızasının giderilmesi ve tamiratı süresince yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim."
Sanica kombi almak pişmanlıktır. Garantisi devam eden Sanica Kral 2400 mod...el kombim, su sızıntısı, gaz sıkışmasına bağlı yüksek sesli ve patlamalı ça
Sanica Kral model kombiyi 28 Şubat’ta yetkili servis kurulumunu yaparak çalıştırdı, ancak sıfır ve garantili olmasına ra...ğmen daha ilk haftada kombi bozuldu ve musluklara sıcak su vermemeye başladı. İstanbul’da kış gününde sıcak susuz kaldık. 5 Mart’ta servis eve gelerek sıcak su tribününün arızalı
Yaklaşık 6 ay önce aldığım Sanica Kral modeli yoğuşmalı kombi için arıza yaşadım ve 25 Şubat Çarşamba günü müşteri hizme...tlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Şu gün, şu saat geleceğiz şekl
2025 yılı içerisinde Sanica marka kral 24 KW yoğuşmalı kombi satın alarak B...eylikdüzü’indeki adresimde montajını yaptırdım. Kurulumdan yaklaşık bir yıl
Adıyaman merkezde ikamet ediyorum ve Sanica marka Kral 24 model beş adet kombi satın aldım. Bu kombilerden bir tanesi su... damlatmaya başladı. Dört ay önce aldığım bu kombi için yaklaşık bir buçuk aydır servis tarafından arızalı olduğu söylenen parça bekleniyor. Yetkili servis gelip kombiyi inceledi,
Sanica Kral kombim arıza yaptı ve yetkili servis tarafından ana kart ve pompa arızası olduğu söylendi. Kombinin tamiri i...çin Sanica yetkili servisine toplam 9.000 TL ödedik. Cihaz yeni ve garantili Bu işlem sonrası kombi şu an çalışıyor olsa da, yaşadığım arıza için ödenen tutarın fahiş olduğunu düş
Sanica Kral model kombiyi 1 yıldan fazladır kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır sıcak suyu açtığımızda kombiden ciddi şekilde... rahatsız edici bir ses geliyor. Özellikle sıcak su kullanırken bu ses hem bizi rahatsız ediyor hem de cihazın arızalı olabileceği konusunda endişelendiriyor. Bu sorunla ilgili ol
Sanica Kral 2400 model kombim kasım ayında takıldı ve yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Cihaz neredeyse sürekli ateşleme ha...linde çalışıyor, ekrandaki alev işareti çok nadir sönüyor. Buna rağmen binada en yüksek doğalgaz faturasını ben ödüyorum ve ev bir türlü istenen sıcaklığa ulaşmıyor. Kombiyi 40 de
Sancı Kral 24 model kombimi alalı daha 1 yıl bile olmadan aynı yerden üçüncü kez su kaçırma sorunu yaşadım. Her seferind...e tribün borusu gevşediği için su kaçırdığı söylendi ve işlem yapıldı ancak sorun kalıcı olarak giderilmedi. En son 2 Ocak’ta, yine yaklaşık 1’er ay arayla tekrarlayan bu arıza son
Garanti kapsamındaki Sanica Kral 2400 model kombimi kullanıyorum. 03.01.2026 tarihinde, petek ısı ayarı düğmesini kombiy...i aldığım zamandan bu yana sadece üçüncü kez kullanmama rağmen düğme kırıldı. Düğmeyi sadece kendi işlevi dahilinde, normal şekilde çevirerek kullandım, buna rağmen bu şekilde kırı
Sanica Kral kombi 24 KW cihazım müteahhit tarafından yerden ısıtma sistemiyle birlikte takıldı. Tesisatta hiçbir problem... olmadığı söylendi, sıcak su geliyor ancak yerden ısıtma yeteri kadar ısınmıyor ve evde resmen soğukta oturuyoruz. 24 KW cihazın yeterli olduğu belirtilmesine rağmen ısıtma perform
Sanica marka Kral kombiyi Kocaeli Gebze’deki Sanica bayisinden aldıktan sonraki ilk senede kombi arıza verip dışarıya su... taşırdı, o dönemde sorun garanti kapsamında karşılandı. Ancak bu sene kombide ateşleme arızası başladı, kombi pat pat ses çıkararak arıza veriyor ve ekranda sık sık e01 hatası gör
Sanica Isı’nın “Kral” marka model kombisini sıfır dairede ilk kez kullanan kiracı olarak yaklaşık 6 aydır oturuyorum. Ko...mbinin ısı ayar düğmesi hiçbir şekilde fiziksel güç uygulamama rağmen aniden elimde kaldı, parçanın kalitesizliği çok net bir şekilde belli oldu. En son düğme 35 derecede takılı ka
Sanica Isı Kral 2400 model kombim yaklaşık 3 haftadır sıcak su veriyor ancak petekleri ısıtmıyor, evi ısıtamıyorum. Ciha...z çalışıyor gibi görünse de ısınma olmadığı için evde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu süreçte yetkili servisle görüştüm, servis kaydı oluşturuldu ve gelecekleri söylendi; ancak ara
Sanica Kral 2400 model kombim geçen sene ocak ayında takıldı, yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Cihaz sürekli ateşleme hal...inde çalışıyor, ekrandaki alev işareti neredeyse hiç sönmüyor ve buna rağmen bina içinde en yüksek doğalgaz faturasını ben ödüyorum. Kombi 35 derecenin altında çalıştırıldığında al
Sanica marka Kral kombi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır fan arızası nedeniyle kombiyi hiç kullanamıyoruz ve evde resmen ...donuyoruz. Gelen servis, arızanın elektrik kaynaklı olduğunu söyleyerek işlemin ücretli olacağını belirtti, oysa kombinin hâlâ 1 yıl garantisi bulunuyor. Buna rağmen yaklaşık 1 ayd
Sanica Kral 2400 model kombim sıfır olarak evime takıldı. 28.11.2025 tarihinde garanti başlatmak için yetkili servis eve... geldiğinde, kombinin hortumlarından birinden su fışkırdığını gördüm. Cihaz sıfır olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam bence kabul edilebilir bir durum değil. Buna rağmen
Edirne Merkez’de oturduğum evde sıfır olarak takılan Sanica Kral 2400 model kombiyi yaklaşık bir aydır kullanıyorum ve b...ir aydır ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Kombi çalışır vaziyete geçtikten yaklaşık bir saat sonra E01 arızası veriyor ve resetlememi istiyor. Resetledikten sonra bir süre çalış
Sanica Kral model kombim yaklaşık 15-20 gündür petekleri ısıtmada sorun yaşıyor. Kombi çalışırken sıcak suyla ilgili her...hangi bir problem olmamasına rağmen, petekler en fazla 37-38 dereceye kadar ısınıyor ve ardından e01 arızası veriyor. Bu süreçte müşteri temsilcisini aradım ve yetkili servis ile i
Sanica Kral 2500 model kombim yaklaşık 20 gündür sürekli olarak sesli çalışıyor ve ısıtması da yeterli değil. Kombi gara...nti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetlerine günlerdir ulaşamıyorum. Her aradığımda "birinci sıradasınız" deniyor ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bugün de farklı bir t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %49