to read complaints and reviews, or file yours. 
Sanica marka Kral kombi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır fan arızası nedeniyle kombiyi hiç kullanamıyoruz ve evde resmen donuyoruz. Gelen servis, arızanın elektrik kaynaklı olduğunu söyleyerek işlemin ücretli olacağını belirtti, oysa kombinin hâlâ 1 yıl garantisi bulunuyor. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır sadece parça tedariki bahane edilerek bekletiliyoruz.
Neredeyse 2 günde bir müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde fan parçasının siparişinin verildiği ama henüz gönderilmediği söyleniyor, somut hiçbir adım atılmıyor. Üstelik gelen servis, fan arızasına bakarken bar göstergesini de kırdı ve bu konuda da bir çözüm sunulmadı. Arızaya dair kayıt telefon numaram üzerinden açıldı.
Bir aydır ısınamayan bir evde yaşamaya çalışıyoruz ve bu durum hem sağlık hem de yaşam konforu açısından bizi çok zorluyor. Fan parçasının ve servis tarafından kırılan bar göstergesinin acilen temin edilip takılmasını, kombinin çalışır hale getirilmesini ve gereksiz bekletme nedeniyle gerekli görülüyorsa ücret konusunda da tarafıma kolaylık sağlanmasını talep ediyorum.
Sanica Kral 2400 model kombimizde yaşadığımız sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Yaz aylarında fan motoru arızalanmış ve yaklaşık 2 hafta boyunca kombisiz kalmıştık. O dönemde parça garantiden değişmişti. Ancak şimdi aynı parça tekrar arızalandı ve bu kez garanti kapsamı dışında kaldı. 18 Ekim...
Sanica kombi aldığım günden beri sürekli arıza veriyor. Her kış aynı problemi yaşıyoruz. Kombide değişmeyen parça kalmadı neredeyse. En son fan arızası yaşadım. 20 gündür kombi arızalı fansız şekilde duruyor. Sıcak su yok ısınma yok evde bebek var. İlgisizliklerini tamir etmemek için nasıl kaçtıklar...
Sanica kombi firmasından şikayetçiyim. 7 yıllık garanti belgemin olmasına rağmen sıcak su gelmiyor arızası nedeniyle servis ekibini aradım. Evime gelen servis ekibi, kombinin arızasının giderileceğini fakat yılda 1 bakım yapılmadığı için garanti kapsamı dışında kaldığını söyledi. Ben de garantimin 7...
2 aylık sıfır Sanica marka kombimiz var, takıldıktan 1 ay sonra E01 arızası vermeye başladı. Servisini aradık, geldiler, 'Parametreleri sıfırlayalım, deneyelim,' dediler. 'Olmazsa tekrar bakarız,' dediler. Tamam dedik, sabahına yine E01 vermeye devam etti. Aradık, 'Parça isteyeceğiz,' dediler. İsted...
Üç ay önce Sanica marka bir kombi satın aldım ve montajı yapıldığı günden bu yana iki üç günde bir arıza vererek kendini kapatıyor ve tamamen çalışmaz hale geliyor. Defalarca servis çağırmama rağmen, yaptıkları işlemler sorunu çözmüyor. Kombinin arızalı olduğunu söylememe karşın, sıfır ürünü ikinci ...
Yorumlar