to read complaints and reviews, or file yours. 
Edirne Merkez’de oturduğum evde sıfır olarak takılan Sanica Kral 2400 model kombiyi yaklaşık bir aydır kullanıyorum ve bir aydır ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Kombi çalışır vaziyete geçtikten yaklaşık bir saat sonra E01 arızası veriyor ve resetlememi istiyor. Resetledikten sonra bir süre çalışıyor, ardından tekrar aynı E01 uyarısını vererek duruyor. Bu döngü sürekli tekrarlandığı için evimi sağlıklı şekilde ısıtamıyor, kombiyi güvenle kullanamıyorum.
Bu durum üzerine arıza kaydı bıraktım, yetkili servis eve geldi ancak sorunun çözümü için somut bir adım atılmadı. Arıza devam edince tekrar arıza kaydı oluşturmama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı, kombinin tamiri ya da gerekirse değişimi yönünde net bir öneri almadım. Sıfır alınmış ve yeni açılışı yapılan bir kombide bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak ve bir ay boyunca aynı sorunun giderilememesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Sanica’dan, Kral 2400 model kombimde yaşadığım E01 arızasının net olarak tespit edilip kalıcı şekilde giderilmesini, gerekirse kombinin değiştirilmesini ve sorunsuz, sürekli çalışır durumda bir kombiye kavuşmayı talep ediyorum.
Sanica Kral 2400 model kombiyi geçen kıştan beri kullanıyoruz. Bu yaz evde olmadığımız için cihazı kullanmadık, ancak eve döndüğümüzde kombiyi çalıştırmaya başladık ve sürekli e01 hatası almaya başladık. Reset atınca bir iki saat çalışıyor, ardından tekrar aynı hatayı veriyor. Koşul fark etmeksizin,...
Sanica Kral 2400 model kombim yaklaşık bir haftadır e01 hatası veriyor ve çalışmıyor. Kombim garanti kapsamında olmasına rağmen, Aksaray’daki yetkili servisi aradığımda “Biz size bakmıyoruz” cevabını aldım. Sanica müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen 30 dakika boyunca bekletiliyorum ve sonu...
Sanica Kral 2400 model kombimizde yaşadığımız sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Yaz aylarında fan motoru arızalanmış ve yaklaşık 2 hafta boyunca kombisiz kalmıştık. O dönemde parça garantiden değişmişti. Ancak şimdi aynı parça tekrar arızalandı ve bu kez garanti kapsamı dışında kaldı. 18 Ekim...
Sanica Kral 2400 model kombiyi İstanbul’da satın aldım ve ilk aldığım günden beri cihaz kendi kendine su alma arızası veriyor. Ürünü hiç kullanamadım. Sorun başladığında yetkili servisi çağırdım, musluk değişimi yapıldı ancak arıza devam etti. Şimdi de başka bir parça değişimi yapılacak deniyor. Kom...
Sanica Java 2400 model kombim yaklaşık 2 aydır e01 arızası veriyor ve peteklerin hiçbiri ısınmıyor. Bu süre boyunca sorunu çözmek için araştırma yaptım fakat muhatap olabileceğim bir servis bulamadım. Kombinin çalışmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Acil olarak adresime yetkili bir servis yö...
Yorumlar